提起许昌 icon,所有人第一反应都是服务封神的胖东来。可最近当地网友实拍的一幕,颠覆了不少人的认知:就在胖东来同一条商圈,一家门头陈旧、装修停留在十几年前的九弟超市,门口排起长龙,队伍拐了好几个弯,人气丝毫不输隔壁标杆商超。
路过的路人都觉得诧异。胖东来窗明几净、设施完善,休息区、母婴室、免费礼品包装一应俱全,每天慕名打卡的游客络绎不绝。反观这家九弟超市,墙面斑驳,货架摆放简单,没有精致装饰,连背景音乐都没有,看着平平无奇,完全不像网红店。
可来往的大爷大妈,个个手里攥着布袋、小推车,争先恐后往店里挤,抢购的热情格外高涨。打听一圈才知道,留住老百姓的根本不是花里胡哨的服务,是实打实的低价好物。

店内民生物价低到让人惊喜:五块钱就能拎一大袋新鲜馒头,分量扎实;大桶洗衣液三十块出头,粮油、蔬菜、鸡蛋的售价,远远低于市面均价,不少顾客感慨,物价仿佛退回好几年前。
有本地阿姨坦言,自己两家店都常去,需求不一样,选择也不同。想休闲逛街、体验贴心服务,就去胖东来;日常囤米面油、置办家用日用品,直接直奔隔壁九弟。家里开销大,柴米油盐能省一点是一点,这里平价实在,完全没有溢价。
很多人原本以为,胖东来屹立许昌多年,周边商超很难分走客流,可九弟超市偏偏走出了属于自己的路子。作为许昌本土经营二十多年的老牌超市,它不靠极致服务、网红营销,只深耕周边普通居民,主打高性价比民生刚需品。
不搞精致装潢省下成本,全部让利给顾客;不做多余增值项目,专心把蔬菜水果、日用洗护的价格打下来。没有复杂的打卡流程,不用特意拍照,老百姓进门直奔货架,拿上刚需商品快速结账,省时又省钱。
每天一早,周边小区的中老年人就早早等候开门,面粉、鸡蛋、特价馒头永远最先被抢空。十几台收银台全天全开,依旧挡不住源源不断的客流,长长的队伍成了商圈独特风景。
这段实拍视频发到网上后,迅速引发全网热议,评论区吵翻:
" 胖东来是情怀和服务天花板,九弟是普通人过日子的底气 "
" 一个适合休闲打卡,一个适合居家囤货,各有各的优势 "
" 做生意不一定都要走高端路线,踏实便宜永远有人买单 "
有人拿两家超市对比,觉得九弟硬件简陋,完全比不上胖东来;但更多普通人十分共情,过日子追求的本就是物美价廉。胖东来用暖心服务温暖众人,九弟用平价物价贴近市井烟火,两家商超定位不同,却都抓住了消费者真正的需求。
如今不少商超一味内卷装修、增值服务,抬高商品定价,却忘了大部分老百姓的核心需求。九弟超市火爆排队的现状,恰恰印证一个道理:做生意不必盲目跟风,找准自身定位,守住实惠初心,一样能收获源源不断的客源。


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