近日，一则拍摄于旧金山国际机场的视频在网络上引发广泛关注。视频中，一名美联航员工在与乘客发生票务纠纷时，威胁要致电美国移民与海关执法局（ICE）。美联航已证实正对此事件展开调查。

事件当事人为东湾居民胡里奥 · 瓦雷拉。他于 7 月 11 日携妻子和三个女儿原计划经旧金山国际机场飞往蒙特利尔，因女儿机票上的姓名录入错误（中间名与姓氏颠倒），需在机场办理更正手续。瓦雷拉表示，在美联航和加航柜台间辗转数小时后，一名美联航员工态度恶劣，称 " 不关心你们能否赶上飞机 "。

瓦雷拉随即质问对方姓名并开始录像，该员工亦举手机对录。视频中，该员工对瓦雷拉说：" 也许我们该打电话给 ICE ……因为你的行为不像个公民。" 瓦雷拉称，作为 14 岁就移民来美的归化公民，该言论极具侮辱性和威胁性，令其年幼的女儿当场哭泣。

美联航在声明中表示正审查此事，暂无更多信息分享。代表该员工的国际机械师与航空航天工人协会工会表示，视频中言论不代表工会价值观，相关问题将通过集体谈判协议流程处理。据报道，涉事员工在调查期间已被停职。最终，在另一名美联航员工介入下，瓦雷拉一家的票务问题得以解决，并顺利登机。