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理想汽车的召回计划具体是怎样的?
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理想汽车针对 2024 款 MEGA 车型的主动召回计划,核心是因冷却液防腐性能不足可能导致冷却铝板腐蚀渗漏,从而主动为约 11,411 辆车免费更换冷却液、动力电池和前电机控制器,并配套延长质保与升级云端预警系统。

一、召回背景与触发事件

2025 年 10 月 23 日晚,上海发生了一起理想 MEGA ( 配置| 询价 ) 2024 款车辆起火事件,引发广泛关注。

理想汽车第一时间配合调查,同时启动内部技术分析,发现事故可能与冷却液相关。

结合云端预警系统记录与专项验证数据,确认同一批次车辆中,冷却液防腐性能不足是潜在隐患。

二、召回计划核心信息

1. 召回编号与备案

召回编号:S2025M0174V,符合国家标准 GB/T 39061-2020,表示 2025 年第 174 起汽车安全缺陷主动召回。

备案机构:国家市场监督管理总局,依据《缺陷汽车产品召回管理条例》实施。

2. 涉及车辆范围

车型:理想 MEGA 2024 款。

生产日期:2024 年 2 月 18 日至 2024 年 12 月 27 日。

总量:共计 11,411 辆。

3. 缺陷原因

该批次冷却液防腐性能不足,在特定条件下会导致冷却回路中动力电池和前电机控制器的冷却铝板腐蚀渗漏。

渗漏可能引发故障灯点亮、动力受限、无法上电,极端情况可导致动力电池热失控。

4. 召回措施

免费更换冷却液、动力电池、前电机控制器三项核心部件。

单台车施工时间约 1 个工作日。

为召回车辆的动力电池和前电机控制器提供延长保修权益:在原有 8 年 /16 万公里基础质保上,增加 2 年 /4 万公里,总保修期达 10 年 /20 万公里,且延保权益随车辆转移。

5. 应急处置与预警升级

理想汽车 " 连山 " 云端预警平台可 24 小时监测车辆状态,提前识别风险。

一旦出现关键信号,400 客服和车机 Ecall 会引导用户靠边停车、安排救援。

车辆出现故障时,车机会通过故障灯、文字和报警音提醒。

6. 召回执行顺序

按照车辆交付先后顺序分批邀约进店。

出现冷却液相关预警的车辆优先安排维修。

用户可通过理想汽车 APP、短信或服务热线 400-080-8080 查询自己车辆是否在召回范围内。

三、李想本人的表态

理想汽车 CEO 李想发文强调:" 这次召回是主动召回。事故调查需要时间,我们已经发现了隐患,面对万分之一的风险我们不能等。事故可能是万分之一,但生命只有一次,是百分之百。"

明确表示不等最终技术结论,以最高标准消除隐患,将用户安全置于首位。

四、召回对用户的保障与后续承诺

对不在召回范围的车辆,用户可放心使用,因问题批次冷却液仅用于 2024 款 MEGA,其他车型不受影响。

理想汽车承诺将本次事故作为重要改进契机,举一反三,用更严苛的实验加强对液体化学材料的检测和验证。

官方明确表示:" 确保不再发生任何一例自燃事故 ",同时优化一线团队预警处置能力,遇到关键信号更果断地采取应急措施。

五、召回规模与行业视角

此次召回涉及车辆超过 1.1 万辆,更换动力电池和电机控制器的成本较高,但理想汽车选择主动承担。

从召回编号的规则来看,主动召回(编码 V)体现了企业的自律与担当。

多位行业观察者指出,理想汽车在事件发生后能迅速锁定问题、主动备案召回,并将处置方案公开透明地告知用户,是值得肯定的负责任做法。

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