来源 | 品牌观察官（ID：pinpaigcguan）

引言

谈到市面上主流的社交软件，很多人的第一反应一定是微信、QQ 这类在市场中盘踞多年的社交软件巨头。

图源：豆包

但很多人不知道的是有这么一个社交软件，它也在市场上盘踞了 13 年，只比微信上线晚 2 年，而且一经上线热度便比肩微信，被称为微信最强有力的对手。

可多年之后，再听到它的消息，竟是业务调整。

2026 年 7 月 14 日，易信计划关闭钱包功能，从 8 月开始所有在易信中的余额都将无法使用，所以建议用户在 8 月之前尽快提现。

图源：网络

对于一款社交软件来说，资金流动功能应该是最基础的，就连抖音、快手……

这些算不上完全社交性质的娱乐软件都有资金流动功能，如果易信连最基本的资金流动功能都没办法保障，那这个软件基本上就已经走到头了。

消息传出来的时候，很多人的第一反应甚至都不是易信还活着？而是都要下架了，我却才知道有这么个软件的存在。

这其实很正常，这些年的社交软件基本上都是活在微信和 QQ 的阴影之下，其他社交软件几乎没有崭露头角的机会。

就算有，也是刚上线的时候，大众图个新鲜，会使用一下，但结局一般都是归于平寂，易信也是如此。

2013 年易信刚上线的时候，用户增长速度甚至比微信还快，24 小时用户就突破了百万，11 个月就直接破亿。

而且还背靠着中国电信和网易两大巨头，前途可谓是一片光明，可这光明的前途似乎就只限于刚上线的那几年。

中信 73%、网易 27%

含着金汤匙出生的 " 挑战者 "

真要说起来，易信的起点其实比微信和 QQ 都要高，属于出生就在罗马这一类。

2013 年 8 月 19 日，易信发布会在北京成功举行，这场发布会可谓是做足了排面。

甚至还请来了当时中国电信的董事长王晓初和网易 CEO 丁磊亲自来站台，并宣布合资成立浙江翼信科技有限公司。

其中中国电信占股 73%，网易占股 27%，合作推出社交产品 " 易信 "

图源：中国新闻网

在那个微信几乎一手遮天的时代，易信算是国内第一个电信运营商与互联网公司成立合资公司打造的即时通讯产品。

所以易信一诞生就被寄予厚望，一度被外界视为打破微信垄断的希望。

易信很清楚自己很难替代微信在大众心中的地位，但它同样很懂人心，所以选择用免费功能来撬动微信用户。

在当时，易信推出了 " 跨网免费短信 " 功能，也就是说即使对方手机没有安装易信，也能通过短信收到消息，甚至还可以免费发送电话留言。

虽说有人在易信刚上线的时候就测评过免费短信以及语音功能，发现没有一条短信以及语音被成功接收。

但就当时来说，这个功能确实是一个能与微信差异化竞争的 " 杀手锏 "，只是还不完善罢了。

而且不可否认的是在功能上面易信确实下了一番功夫，除了免费短信和免费电话留言，易信还率先推出了多人通话、国际电话拨打等功能。

就算是放在现在多人通话功能都是一个比较新颖的存在，更不要说 13 年前了。

在社交分享方面，易信效仿微信，也开发了类似朋友圈的功能，用户发布的内容默认仅好友可见。

但与现在微信只能看到共同好友评论不同的是，易信的朋友圈可以看到动态的所有评论，同时还支持已读回执功能。

这些设计在当时收获了不少用户的好评，甚至在某些细节上比微信更早考虑了隐私保护。

于是，上线仅 24 小时，易信用户就突破了 100 万，直接登顶苹果 App Store 总榜第三、社交榜第一。

与此同时，其上线的免费短信功能使用超 100 万次、电话留言功能超 40 万次。

图源：京华时报

11 个月后，用户更是直接破亿，甚至超过了微信 443 天用户破亿的记录，那个时候，外界普遍认为易信是微信最强有力的竞争对手。

24 小时破百万、11 个月破亿

用户来了却留不住

用户破亿之后，易信的用户数量增长还算稳健，每月用户增量基本维持在 1000 万以上，季度增幅也保持在 50% 以上。

但 1 亿注册用户，并不代表 1 亿活跃用户，易信的问题，很快就暴露无遗，虽然注册用户一直在猛猛上涨，但用户活跃度却一直在下滑。

原因很简单，大众都有好奇心，所以和大多数刚上线的软件一样，易信刚上线就吸引了大批来 " 尝鲜 " 的用户。

更何况易信还有中国电信和网易这样强大的背景，市场对它的期待值自然很高。

这种期待值也转换成了用户量，毕竟想要知道一个软件好不好，光听别人说肯定不行，还得自己去体验。

但吸引来了用户，却留不住他们，为什么留不住人？原因既有来自外部的也有来自内部的。

首先是外部原因，虽然易信只比微信晚上线了两年。

但就这两年，微信就已经建立起了自己的关系链网络，大众也早已在微信和 QQ 中建立起了自己的社交关系。

身边的人的都在用微信，这就决定了一个人只要想和身边的人保持联系，就不可避免地要使用到微信，在这种情况下易信想要替代微信也就无从谈起了。

所以就算易信功能做得再强大，也无法撼动微信和 QQ 用户早已建立起来的社交关系。

就好比现在微信虽然已经成为了最主流的社交软件，很多人或许也很少会用到 QQ 了。

但就算如此，手机里 QQ 这个软件也会永远占据一席之地，因为里面有割舍不了的社交关系。

但问题就在于，易信至今也没能找到让用户把社交关系搬过来的办法，久而久之，易信自然就成了手机里的一个" 装饰图标 "。

与此同时，易信自身也存在不少问题，在产品迭代越来越跟不上微信的步伐。

近些年微信一直在不断推出新功能、新玩法——朋友圈评论图片、聊天框发连图……每一次更新都在加固自己所筑起来的用户壁垒。

图源：小红书

而易信除了最初的免费短信和语音留言功能比较惊艳之外，后续的升级都没有激起什么水花，上线的时候是什么样，一年后还是什么样。

这种产品迭代的滞后，让原本因为新鲜感而来的用户流失的越来越快。

于是不到四年，易信的用户增长就基本陷入了停滞状态。

2019 年，易信试图推出 " 说吧 " 内容社交平台来进行转型，而且还接入了网易新闻资讯，想做 " 全域社交 + 大平台 " 的模式，但这些调整并没有激起什么水花。

紧接着时间来到 2025 年，翼信科技全面融入中国电信体系，易信开始大幅收缩，" 说吧 "、" 收藏 " 等功能被陆续下线。

从某种程度上来讲，易信的社交功能基本已经丧失了，随后 2026 年，资金流转功能也宣布暂停了，两大核心功能的丧失也标志着易信差不多要停摆了。

飞信走了、易信也倒了

运营商的社交梦也就碎的差不多了

易信的陨落，并不是孤例，中国移动的 " 飞信 "、中国联通的 " 沃友 "，都没能逃脱类似的命运。

飞信的起点其实比微信、易信都还要早，2007 年飞信上线，凭借着免费发送短信这一功能，飞信注册用户一度突破 5 亿、活跃用户近 1 亿。

图源：澎湃新闻

在那个没有微信的年代，飞信几乎是所有大学生和年轻白领的标配，一度垄断了桌面端即时通讯的市场。

用户可以通过 PC 端直接给手机发免费短信，这在当时是革命性的功能。

按道理来说，飞信前期发展的那么好，也没有活在微信的阴影之下，怎么也不该落得个草草下线的结局，但现实就是如此残酷。

后来的飞信没有跟上移动互联网的节奏，智能手机都已经开始普及了，微信也凭借着语音和图片消息迅速崛起。

而飞信却还停在原地，直到 2022 年彻底停运。

中国联通的沃友比和易信同一年上线，主打免费短信和语音通话功能，但却始终没有打开市场，于是上线不到三年，2016 年就停止了服务，几乎没有留下什么痕迹。

还有小米公司推出的米聊、锤子科技开发的子弹短信最后也都不了了之。

它们都不缺资源，但最后都没能走出来，最主要的原因就是没有建立起真正属于自己的社交生态。

微信的核心壁垒从来不是功能，而是 " 人 "，朋友圈、红包、公众号、小程序、视频号……

这些功能并不难复制，难的是微信背后那十几亿已经在上面生活了十几年的用户。

写在最后

不管是前面的飞信、沃友，还是后面的易信，他们都逃不过时代的发展，跟不上时代那就只能像易信们一样成为时代的眼泪，飞信就是最好的例子。

而微信、QQ 之所以能够活得那么好，并且活到现在，关键就在于他们一直在紧跟时代的步伐，虽然易信也活到了现在，但他的界面和一些功能却似乎还停留在 13 年前。

反观微信，从朋友圈可以评论图片到聊天框可以发送连图，这几年的微信几乎一直在迭代更便捷的功能。

当然除了自身存在的原因之外，竞争对手太强大了也是易信活不长久的原因之一，继微信、QQ 出现之后，社交软件市场的 " 挑战者 " 几乎就没断过，米聊、来往、易信、飞信、子弹短信……

每一个软件都有自己出众的地方，其中也不乏功能比微信和 QQ 还好的，只可惜它们要不就是来得太晚了，只能在微信建成的社交关系链下生活，要不就是没有跟上时代，沦落成了时代的眼泪。

如今的移动互联网社交格局，早就成了微信和 QQ 的天下。

它们也不只是社交工具那么简单了，而是中国互联网的底层基础设施，所以就算易信有心争也无法动摇这个基础。

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