财联社 7 月 24 日讯（编辑 夏军雄）美东时间周五（7 月 24 日），信用卡巨头美国运通公布了喜忧参半的二季度业绩，该公司将全年营收增长指引上调至 10%，理由是上半年经营表现强于预期。

美国运通周五美股盘初大跌逾 6%。

财报显示，美国运通 Q2 净利润为 31.1 亿美元，合每股收益 4.53 美元；上年同期分别为 28.9 亿美元和每股 4.08 美元。根据 FactSet 的数据，分析师此前平均预计其每股收益为 4.40 美元，因此实际业绩超出市场预期。

不过，美国运通 Q2 营收（扣除利息支出）为 196.37 亿美元，略低于市场预期的 197.03 亿美元。

公司综合费用 Q2 同比增长 12%，达到 145 亿美元，主要由于持卡人消费增长带来的客户激励成本上升、美国白金卡升级、持卡人福利使用增加，以及运营成本提高。

美国运通的客户群主要集中于白金卡、金卡等高端信用卡持有人，随着摩根大通 Sapphire Reserve 卡、花旗 Strata 卡以及 Capital One Venture X 等高端信用卡产品竞争加剧，美国运通也在投入大量资金以维系客户。

衡量整体刷卡交易规模的 " 签账金额 "（Billed Business）Q2 同比增长 9%，达到 4558 亿美元。

二季度信用损失准备金为 11 亿美元，低于上年同期的 14 亿美元。美国运通表示，下降原因在于当季释放了部分拨备，而上年同期则增加了拨备。净核销率维持在 2.0%，与去年同期持平。

尽管美国运通上调了全年营收增长预期，但全年每股收益指引维持在 17.30 美元至 17.90 美元不变，因为公司计划投入更多资源用于市场营销、拓展新客户，并继续增加对人工智能等技术领域的投资。

这些投入似乎正在取得成效。二季度，美国运通新增 300 万名客户，其中四分之三申请了带有年费的美国运通信用卡。

美国运通首席执行官 Stephen Squeri 指出，白金卡产品组合已成为美国消费者业务中增长最快的产品线，公司持续吸引新客户，其中新增客户中占比最高的是千禧一代（1981 年至 1996 年之间出生）和 Z 世代（1997 年至 2012 年之间出生）。

此外，美国运通周五还宣布，计划收购欧洲餐厅预订平台 TheFork。该平台业务覆盖 11 个国家，合作餐厅约 5 万家。公司表示，交易仍需获得监管部门批准，并完成相关劳工咨询程序后方可完成。