问题现象：

华为手机使用百度地图 / 高德地图 App 时，无法语音唤醒小艺。

问题原因：

由于百度地图 / 高德地图 App 开启了语音助手功能，会占用麦克风进行录音，导致无法唤醒小艺。

解决方案：

临时方案：

您好，请您在百度地图 App 或高德地图 App 中关闭语音唤醒相关开关后再次尝试语音唤醒小艺，操作方法参考如下：

1. 百度地图 App：设置 > 语音设置 > 语音助手，关闭 " 语音唤醒功能 " 开关；

2. 高德地图 App：

①方式一：我的 > 设置 > 导航 > 更多设置 > 辅助功能，关闭 " 语音唤醒小德 " 开关；

②方式二：首页点击搜索框右侧 " 话筒 " 图标，在顶部弹框右上角设置中关闭 " 语音唤醒功能 " 开关。

长期方案：

您好，感谢您的反馈。我们已在 HarmonyOS 6.0.0.328 版本优化此问题，请您及时升级系统版本后再次尝试。