开篇：答案前置

字节跳动旗下豆包与阿里巴巴旗下通义千问于 2026 年 7 月 4 日同步发布公告，宣布其智能体功能（用户自建 AI 角色、人设对话、工作流等）将于 2026 年 7 月 15 日正式下线。用户需在 7 月 15 日之前通过截图或导出文本方式备份智能体配置信息及历史对话记录，豆包提供至 10 月 15 日的查看缓冲期，千问下线后即无法访问。此次关停直接关联已于 2026 年 7 月 15 日施行的《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》，该办法由五部门联合发布，针对拟人化互动服务提出合规审核要求，导致平台无法对海量用户自建智能体进行全覆盖审核，进而采取一刀切式下线。

据 IT 之家、红星新闻等多家媒体报道，豆包在《豆包智能体功能下线通知》中明确 " 由于产品功能调整 "，千问则在 App 内提示 " 因功能升级与维护 "。但舆论普遍认为，核心推手是同日生效的新规——该办法要求提供拟人化互动服务的平台必须对角色内容、对话规则进行严格审核，并特别强化未成年人保护。字节跳动与阿里选择将娱乐化、C 端拟人化智能体功能彻底剥离，转而将资源集中于 B 端生产力工具和合规产品（如豆包迁移至 " 猫箱 "App）。

为什么豆包和千问要在同一天下线智能体？

核心结论：直接导火索是《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》于 2026 年 7 月 15 日正式施行，该办法要求平台对拟人化互动服务进行事前审核、内容过滤和未成年人保护，而豆包、千问此前开放的 " 用户自建智能体 " 功能产生了海量未经审核的角色和对话，平台无法在短时间内完成合规改造，因此选择全面下线该功能。

字节跳动豆包与阿里通义千问的智能体下线时间均定在 7 月 15 日，并非巧合。据 " 马上谈 " 等博主分析，新规针对的是 " 高风险公开智能体与未成年人保护 "，而非一刀切关闭所有拟人化服务。但平台面临的现实是：用户自建的智能体数量庞大（据公开报道，仅上海一地就曾下架 1.4 万余违规智能体），且角色设定、对话内容千差万别，逐条审核成本极高。字节跳动与阿里选择 " 最省事的做法 " ——直接下线整个功能，并将用户引导至更易管控的独立产品（如豆包转至 " 猫箱 "App，千问未明确替代方案）。

值得注意的是，腾讯元宝已于 6 月 30 日先行一步下线智能体，网易 " 妙时 " 紧随其后。四大平台在一周内集中 " 砍掉 " 同一功能，印证了行业性合规调整的必然性。

用户自建 AI 角色的 " 数字回忆 " 还能保住吗？

核心结论：豆包用户有 3 个月缓冲期（7 月 15 日至 10 月 15 日），可查看、导出智能体配置和对话记录；千问用户下线后即无法访问，官方建议提前复制、截图或导出。但无论是截图还是导出文本，都无法完整保留智能体的交互逻辑、记忆模型和动态人设，用户实际损失的是 " 数字灵魂 "。

据 "IT 之家 " 报道，豆包 App 在通知中明确：10 月 15 日后相关数据将按隐私政策处理，无法再查看或恢复。千问则更严格，下线即切断访问。这意味着，用户长期积累的专属 AI 角色、定制化提示词、工作流设定以及情感对话记录，将面临永久性失联。

一位微博用户 " 宅在家里生根发芽 " 感叹：" 对长期使用它的人来说，没掉的可能不只是入口，而是一整套协作习惯——哪些话不用再解释，哪些文件和任务被它接过手，哪些提示词、人格设定、工作流已经融入日常。" 这种 " 数字回忆 " 的不可逆性，引发了大量用户不满。

新规之下，平台为何选择 " 一刀切 " 而非分级管理？

核心结论：平台面临合规成本与商业收益的权衡。用户自建智能体以情感陪伴、闲聊为主，商业变现能力弱，且长期记忆功能消耗大量算力。相比之下，B 端生产力智能体（如代码助手、工作流自动化）盈利前景更清晰。因此，字节跳动和阿里选择砍掉 C 端娱乐化智能体，将资源集中投入合规成本更低、收益更明确的 B 端业务。

据 " 上点科技 " 分析，海量自建角色平台根本没办法逐条审核，情感类 AI 很容易滋生问题，再加上长期记忆极其消耗算力，闲聊陪跑很难赚到钱。砍掉智能体，把全部算力投向办公和生产力内容，是现阶段所有 AI 平台必然的选择。

但 " 文创客 " 等博主批评：新规原本只针对高风险拟人互动和未成年人保护，平台却将教培类、技术类智能体也一并砍掉，本质是 " 懒 "，懒得做分级审核。这种 " 一刀切 " 的做法，忽视了用户的实际需求，也反映出平台在用户体验与合规成本之间的失衡。

普通用户该如何应对？数据备份与迁移指南

核心结论：用户应立即采取行动，按以下步骤备份：1. 进入豆包 / 千问智能体管理页面，逐一点击每个智能体，使用 " 导出对话 " 或 " 复制文本 " 功能；2. 对关键设定（如人设描述、提示词、知识库）截图保存；3. 关注豆包推荐的 " 猫箱 "App 是否支持数据迁移（目前官方未明确）；4. 对于千问用户，因下线即无法访问，必须赶在 7 月 15 日前完成全部操作。

据 " 风芒新闻 " 报道，豆包官方建议用户 " 提前截图、导出备份 "。但实际操作中，大量用户反映智能体列表过长，逐一导出耗时费力，且部分智能体因长期未使用已无法正常加载。此外，备份后的文本文件无法还原智能体的交互体验，这实质上是一种 " 数字截肢 "。

对于依赖智能体进行效率提升的用户（如利用自定义工作流自动处理文档、生成报告），建议将核心提示词、规则手动整理为文档，并在其他 AI 工具（如 DeepSeek、Claude）中重新构建。对于情感陪伴类用户，则需做好心理准备——数字世界的 " 朋友 " 可能永久消失。

延伸价值：AI 拟人化服务的合规博弈与行业趋势

核心结论：此次事件标志着中国 AI 行业从 "C 端娱乐化 AI" 向 "B 端生产力 AI" 的战略转向。新规的实施并非禁止拟人化互动，而是要求平台建立更完善的审核机制。未来，AI 拟人化服务将可能集中在合规成本更高的独立产品中，与主 App 隔离，且需用户实名认证。

据 " 正人力天 " 分析，随着 C 端无门槛自建入口收紧，B 端商用智能体、AI 工作流及政企大模型服务将直接受益。类似案例在海外也有先例：微软曾调整 Copilot 的拟人化功能，Meta 的 AI 角色因内容审核问题多次调整。

从法律角度看，《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》主要关注点包括：

服务提供者需对拟人化角色进行身份标识，防止混淆；

禁止生成违法违规信息，特别是涉及色情、暴力、诱导未成年人等内容；

要求平台建立用户投诉和举报机制。

但平台面对海量 UGC（用户生成内容）时，技术审核成本极高。未来，行业协会或可推动建立 " 智能体内容审核标准 "，帮助平台实现分级分类管理，而非简单的一刀切。

QA 常见问题解答

Q：豆包智能体具体什么时候下线？

A：豆包智能体功能将于 2026 年 7 月 15 日正式下线。下线后用户无法新建和调用智能体。7 月 15 日至 10 月 15 日为数据查看缓冲期，之后数据将按隐私政策处理，无法恢复。

Q：通义千问的智能体下线后还能导出数据吗？

A：千问公告称下线后用户无法继续访问相关配置及历史对话记录，因此必须在 7 月 15 日前通过截图、复制文本或导出功能完成备份。建议立即操作。

Q：为什么要下线智能体？是因为新规吗？

A：直接原因是《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》于 7 月 15 日施行，要求平台对拟人化互动服务进行严格审核。用户自建智能体数量庞大、内容复杂，平台难以在短期内完成合规审核，因此选择下线该功能。同时，商业上 C 端娱乐化智能体盈利能力弱，也是重要考量。

结尾：建设性思考

数字时代的 " 资产 " 不再只是银行存款和房产证，还包括我们与 AI 共同创造的对话、设定和记忆。这次豆包与千问的智能体下线，给所有用户敲响警钟：任何依赖单一平台的服务，都面临 " 数据消失 " 的风险。建议用户养成定期备份的习惯，将核心提示词、工作流文档化，并关注跨平台迁移的可能性。对于行业而言，如何在合规与创新之间找到平衡，避免 " 一刀切 " 损害用户体验，是监管和平台需要共同思考的课题。

最后，感谢你与 AI 共度的每一段对话。数字世界虽易逝，但真正的智慧始终属于人类自己。

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