硬件瞭望台 15小时前
钉钉离职员工为何将工作环境比作‘后厨式’高压?
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一、" 后厨式 " 高压的具体表现

离职长文《置身钉内》及后续多位前员工、高管的回应,共同勾勒出团队内部高压管理的几个主要表征:

极致工时与监控

全员早 9 点打卡、固定晨会晚会、周末单休,午休时间被缩短。

管理者(无招)深夜亲自巡楼查岗,曾质问员工 "11 点为什么就走 ",甚至在 0 点后清点工位人数,发现加班人数不多时当场发怒。

推行 " 望舒行动 ":安排员工在深夜盯着竞品飞书办公室的熄灯时间,对方不关灯,钉钉团队就不能下班。

长达半年的 " 每日一包 " 极速迭代机制:每天必须交付一个可感知的功能更新供无招验收,导致团队被紧急任务拖住,无法为真正重要的创新留出时间。

严苛的管控文化

管理者要求全员使用钉钉沟通,禁止私下加微信,曾发现员工在公司使用竞品软件后,要求其手写检讨书并公开发布到工作群,被员工戏称为 " 金色飞贼 "。

产品经理滕雅辛在长文中描述:核心项目 "ONE" 的四十多人团队挤在一个大房间,空气不流通,晨会晚会都在工位上开,一有人生病周围很快倒下一片,空气像 " 被一遍遍吸进呼出、带着咖啡、外卖、疲惫和感冒药气味的公用资源 "。

一项针对 AI 产品的内部项目,本意是用技术 " 让事找人 "、为打工人减负,但其开发过程本身却成为高压管理的极致缩影——团队成员早上 9 点一直工作到晚上 11 点半以后,很多时候周日也要工作,最夸张的一个月只休了一天半。

来自高管的佐证

钉钉前副总裁马锐拉在离职文《置身钉外》中证实:自己曾长期一周 7 天、每天 9 点上班、凌晨 2 点回家、睡 5 个小时继续循环。" 思考良久,我越来越难确认自己是在创造产品,还是只是在消耗身体追赶一个不断前移的节奏。"

他写道:" 我想的是:只有活下来的水手,才能找到下一份工作。字面意义上的‘活下来’。我真的想多活几年。"

二、高压背后的逻辑:产品哲学与管理风格的同构

" 管人 " 的产品基因

钉钉创立初期,无招带着团队密集走访了约 1200 家小微企业,核心洞察是:中国绝大多数小老板最头疼的问题是 " 管不住员工 "。产品设计的出发点就是帮老板解决 " 下级难以控制 " 的焦虑,以 " 已读未读 "、"DING 一下 "、伪装老板来电等功能打中管理刚需。

这种 " 帮老板管人 " 的产品哲学,直接映射为内部管理风格:强执行、强触达、强管控,管理者以近乎暴君式的方式驱动团队运转。

战时状态常态化

无招曾在员工大会上直言 " 不知道你们 10 点前回家做什么 ",将 996 甚至 007 视为理所当然。

他本人全年无休、从早 8 点干到凌晨 1-2 点,并把这种 " 疯人院 " 文化注入团队 DNA ——钉钉早年团队服印有 "BE CRAZY",以疯狂和极致执行力著称。

在无招回归钉钉后,考勤被进一步收紧:工时提前到 9 点、固定晨会晚会、缩短午休、周末单休,还要求产品经理通过 Python 考试,部分职级薪酬调整。

三、高压管理的后果:内耗、流失与舆论引爆

人才持续流失

长文《置身钉内》发布后,被多名内部员工和前高管认可是 " 真实写照 "。一年前(2025 年 6 月),产研负责人元安已用近万字长文预警组织内耗,称员工 " 已经失去了以前那种要为社会带来美好改变的梦想 ",谈论的只是 KPI、工资、股票,真正的创新被消耗在内部竞争里。

员工评价无招的管理风格导致团队 " 人口净流出 ",核心产品和 AI 负责人马锐拉也因同样原因选择离开。

阿里合伙人罕见定调并换帅

2026 年 6 月 10 日,阿里巴巴合伙人委员会在内网发布《有情有义有成长,才是阿里文化》,以严厉措辞批评钉钉团队管理方式,明确指出:" 无论什么情况下,无论任务多么紧迫,都不应该出现帖子中所提到的管理方式。这种方式从来都不是阿里文化倡导的方向,不是阿里文化该有的样子。"

合伙人委员会强调:"AI 时代创新依靠的不是高压和机械执行,而是员工的热爱和创造力。只有充分尊重员工个体价值,才能真正创造客户价值。"

仅一天后(6 月 11 日),阿里巴巴宣布无招卸任钉钉 CEO,由 1992 年出生的 " 技术极客 " 陈宇森接棒,成为阿里最年轻的事业部 CEO。内部员工对此评价是 " 去掉登味儿 ",意为摆脱旧有的、充满官僚气和管控味的组织文化。

长文作者滕雅辛在换帅后再次发文指出:" 无效的形式化工时,既消耗人力,也与技术发展的初衷相悖。"

四、反思:高压文化与 AI 创新的不兼容

长文引发的广泛共鸣,本质上是打工人对 " 形式主义加班 " 和 " 管理内耗 " 的集体情绪出口。其所揭示的问题并不仅限于钉钉一家:

当互联网行业从高速增长进入存量竞争," 大公司病 " 普遍蔓延——一味向上迎合、恶性内卷、无意义加班,其背后是 " 解决老板的焦虑 " 优先于 " 解决用户的问题 "。

AI 时代对创新提出了更高要求。正如阿里合伙人委员会所表态的,这需要 " 热爱和创造力 ",而不是 " 高压和机械执行 "。真正决定成败的关键,已经从谁能更严苛地管住人、压榨人,转向谁能更充分地释放人的创造力。

钉钉事件为整个互联网行业提供了一个警示:一个将员工工具化、以管控代替激发、以工时衡量产出的组织文化,最终会扼杀创新、透支人才,直至被时代抛弃。

本文由 AI 生成

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