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俞敏洪:难追上马云,也学不了于东来?
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(来源:中时财经)

俞敏洪平民逆袭的励志经历曾激励了众多年轻人,外界对他的评价却始终不一。如今已经 64 岁的他,本可以功成身退、享受生活,却仍在努力打拼,持续谋划新的蓝图。

7 月 23 日,俞敏洪在视频中透露他的新书《坚韧前行》即将推出。同时他还提出,新东方将致力于成为中国优秀的、受人尊敬的、有文化价值的教育、生活、文旅服务机构。

从创办培训班掘到创业第一桶金,到 " 双减 " 被迫转型直播带货,再到逐步实施横跨教育、生活、文旅的新 " 阳谋 ",作为新东方创始人的俞敏洪,迎来了人生再一次重装出发。

近期,旗下东方甄选多位主播接连离职,令俞敏洪再度站在聚光灯下,有些人不解,为何难以留住核心人才?发展过程中是否存在疏漏?面对相关争议,俞敏洪本人作出回应。但外界的诸多疑惑并未彻底消散。

留不住人是利益博弈的问题?

最近,中国经济时报 · 中时财经记者发现,俞敏洪依然很忙碌,到处旅游,但几乎每天都在更新动态,还要不停地直播带货,试吃各种产品,已经是东方甄选名副其实的当家头牌主播。

中欧资本董事长张俊在接受中国经济时报 · 中时财经记者采访时表示,近年来,东方甄选在直播电商领域的崛起与阵痛,是商业史上的一个经典案例。俞敏洪在留住头部主播上遭遇的困境,表面上看是管理尺度的失衡与利益分配的纠葛,但在更深层次上,它揭示了传统企业家思维与超级 IP 经济规律之间的结构性冲突。

对于俞敏洪这样一位公众人物,各方评价呈现出明显的 " 褒贬不一、毁誉参半 " 的多元画像。新东方创业元老徐小平高度评价俞敏洪 " 吃苦、耐劳、坚韧,像骆驼一样 ",认为其格局超越了普通企业家,始终怀揣教育初心,用办学育人践行教育报国理想。

但是前新东方教师罗永浩,在离职后曾用 " 铁公鸡 " 形容俞敏洪,认为其 " 没有原则 " 且 " 披着梦想的外衣 ",但同时也承认俞敏洪 " 人不是很坏 ",对其知遇之恩给予了一定肯定。

公众与网友对俞敏洪评价也很 " 多元 ",有人肯定其励志与善良,他的 " 重情重义 "、热心公益慈善、助农的 " 善良 " 的公众形象赢得了大量网友的声援。也有部分网友对其 " 南极旅游 " 等 " 诗和远方 " 的举动提出质疑,认为是 " 作秀 ",对其管理上的 " 控制欲 " 也认为其 " 情商堪忧 "。官媒也曾对他的 " 女性堕落 " 等争议言论提出严厉批评,认为其言论有损精英形象。

东方甄选前 CEO 孙东旭近日在短视频中表示,新公司 " 美丽明天 "8 月份将首播,目前已开放岗位招聘。外界分析,若该公司继续从事直播带货业务,或将再现 " 与辉同行 " 模式。

东方甄选留不住人才的问题也因此进一步引发热议。

从董宇辉算起,东方甄选已有多位主播先后离职。2024 年 7 月,东方甄选原顶流董宇辉离职,同年离职的还有敬文。2025 年 11 月,俞敏洪确认孙东旭已离职。今年 4 月 25 日,明明、天权、中灿、林林四位东方甄选核心主播同日发布长文宣布离职,标志着东方甄选初代 "F4" 组合(董宇辉、顿顿、明明、天权)已全部离开。

曾经,俞敏洪麾下群英荟萃,藏龙卧虎,从早期的徐小平、王强,到后来的罗永浩、董宇辉,等等,新东方人才辈出,被称为业界的 " 黄埔军校 "。从新东方离职的精英不乏创业成功的案例,有的甚至达到几十亿乃至上百亿元身价,部分成为同业竞争对手。

就为何留不住人才等问题,中国经济时报 · 中时财经记者给俞敏洪留言,暂未收到回复。记者同时联系了新东方,相关人士表示,俞敏洪前不久在公开场合回应过,不再单独回应了。

前不久,俞敏洪曾正面回应称:" 新东方留不住人才。新东方人才出去了,创业的人达到了 500 多个;创业成功的人,做成了相对来说不错的千万级以上公司的人,200 多位。是,人才是出去了,但这些人才本身就不是被捆住翅膀的鸟。"

" 我找人的时候有一个特点,我特别喜欢有个性的人,有个性的人弄着弄着,他就会对你不买账,不买账的就是一拍两散,所以新东方一拍两散的情况多的是,但是剩下来的就是各自有天空,各自发展,我觉得这才是最美好的事情。" 他说。

有的人认为,新东方的人才流失是很正常的现象,无论如何,老俞还是不拘一格降人才的。不过也有人认为,这不太正常,可以说一个离职是正常的,两个也是正常的,三个勉强也算正常,但那么多人的离职说明有问题。

" 钱给够了,赶都赶不走,这就是一个利益分配的事。" 企业营销管理专家郑新安在接受中国经济时报 · 中时财经记者采访时表示,企业留不住人是利益博弈的结果,离职的人要当合伙人,要股份要分红,远远不满足于打工人的角色,这都很正常。

东方甄选无法复制淘宝?

张俊认为,在超级 IP 经济中,头部主播带来的不仅是销售转化,更是基于其个人知识、气质与价值观所凝聚的巨大情感认同。当公司管理层试图通过固化的 KPI 考核与标准化的流程来规训这些自带流量的个体时,本质上是在用工业时代的流水线逻辑去解构后现代的情感连接。这种对价值创造者的认知错位,注定了管理上的排斥反应。

谈到俞敏洪遭遇的留人困境,张俊说," 这并非一场简单的‘留人’失败,而是一次旧有商业操作系统在面临新时代规律时的必然失灵。"

在他看来,传统教育行业的底层逻辑是 " 铁打的营盘流水的兵 ",俞敏洪试图将这套被验证过的成功模式平移至直播电商领域,却忽略了新赛道中 " 人即资产 " 的核心法则。

在企业战略与凝聚人才等方面,俞敏洪可以学习马云。实际上,俞敏洪在不同场合多次提起过马云。2024 年 7 月,在一次大学演讲中,俞敏洪提到马云 1999 年创办阿里巴巴时资金紧张,曾四处借钱凑齐 50 万元启动资金,而当时新东方账上现金充足,开玩笑称如果马云当初找他投资,新东方可能成为阿里巴巴的大股东。

俞敏洪曾拿自己和马云进行对比,两人有不少相似的地方,都曾经参加三次高考才考上大学,马云考上的是杭州师范学院的专科,他自己考上了北京大学,两人学的都是英语,都曾经做过老师,他在北京大学教英语,马云在杭州电子工业学院教英语。他们后来又都走上创业和从事零售这条道路。

但财报数据显示,现在阿里巴巴的市值在千亿美元级别,而新东方市值在百亿美元级别,前者年营收在数千亿元人民币级别,后者年营收不过数百亿元人民币级别,阿里巴巴的净利润规模远大于新东方,在现金流储备上也具有绝对优势。

不难看出,新东方和阿里巴巴差距巨大。俞敏洪在最近的视频中说," 我自己的人生态度呢,是没有过多的比较心,但上进心非常强烈。我希望把事情做得尽善尽美,内心是追求完美的。"

虽然俞敏洪自称 " 没有过多的比较心 ",但是他仍然在努力奋斗,要把新东方打造成为中国优秀的、受人尊敬的、有文化价值的教育、生活、文旅服务机构,从教育、直播带货向多元化扩张,开启线下扩张之路。

目前,东方甄选已在北京、西安、郑州等地推进门店布局,标志着其从纯直播电商向线上线下融合的全渠道零售正式转型。俞敏洪说,不仅要在每个省要开店,在每个地级市也要开店。

六年前,俞敏洪曾公开称赞马云成功将全球优秀科技人才汇聚到阿里巴巴,表示新东方需要学习马云在人才吸引方面的做法。那么,开启扩张模式的俞敏洪能追上马云吗?

中国企业资本联盟副理事长柏文喜在接受中国经济时报 · 中时财经记者采访时表示,马云和俞敏洪虽然同是教师出身、三次高考、创业逆袭,但路径天差地别,马云是造势者,俞敏洪是乘势者,差距在合伙基因上,激励与留人机制不同。淘宝是平台让千万商家生长,东方甄选是老板搭台主播表演,不是一回事。

在柏文喜看来,俞敏洪很难追上马云,东方甄选本质是 " 升级版 MCN+ 自营品牌 ",不是 " 升级版淘宝 "。俞敏洪在做一个 " 信任型零售 " 生意,这生意能做深(文旅 / 自营 / 会员)但做不宽成平台——淘宝那种 " 万亿生态 " 确实不是他能复刻的。

学习于东来是更好的选择?

郑新安认为,俞敏洪和马云玩法不一样,马云玩的是平台,个人离开平台啥也不是,只有重新创平台。俞敏洪玩的是个人 IP 与供应链,核心是人。马云玩的物,是产品,利益上是合伙人。俞敏洪创业的模式是线下生意,马云是互联网生态。

" 如今,直播电商行业的流量红利消退,只靠主播人气收割流量、赚取平台差价的模式已经难以为继;同时,行业竞争激烈、内卷严重,各家直播间打法雷同,利润空间不仅持续被压缩,还面临各种风险。" 郑新安说。

企业战略咨询顾问马洪飞认为,抛开马云和俞敏洪两人性格及风格差异,二人选择的企业战略道路也不同。导致企业对人才的黏性、激励、培养等不同。人才离开阿里平台极难自己再做相近或相似业务,而新东方的直播带货平台,人才离开后自己再去做同样的业务,大概率照样可以。所以,新东方难留住人才。

从事商战定位研究的吴春芳也认为,马云与俞敏洪是两个不同赛道的老板,俞敏洪创业开启的赛道相当于是副矿脉,不是主矿脉。他认为,俞敏洪 90% 概率是追不上马云。俞敏洪开辟其他赛道,如 AI 等其他战略曲线,或许会有更好的发展。

零售电商行业专家庄帅认为,如果把东方甄选理解成做品牌的都乐,阿里巴巴相当于是亚马逊,应该说东方甄选还没做到都乐的水平,还需要继续努力。为什么有这么大差距?因为商业模式不同,东方甄选不是平台,也没商家去开店。

" 很难说这两家企业哪种模式更好或更先进,两种模式都需要。" 他说," 每个企业有自己的战略选择,做平台需要更大的格局,而且做平台还需要更多的资金和人才。"

在马洪飞看来,俞敏洪再去抢马云那样的赛道几乎没有机会,因为电商平台市场格局基本定型了,除非特大号资本支持想挤掉淘宝、天猫,或找到颠覆性商业模式。

对于俞敏洪来说,学习胖东来老板于东来的经营理念或许是很好的出路。去年俞敏洪前往河南许昌胖东来天使城进行实地考察,与于东来、物美集团创始人张文中进行深入交流,学习胖东来的运营逻辑、选品标准、极致服务理念及员工管理模式。

前不久,俞敏洪把东方甄选的线下门店开到了郑州,在专家看来,俞敏洪学习于东来的成功经验或能走得更远,但难度也不小,因为于东来的成功难复制。

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