观点网讯：7 月 28 日，京东官微发文宣布推出电视适老化服务，针对近期网上讨论的电视广告多、操作复杂、老年人使用困难的情况，京东电视采销和品牌已开始行动。

京东晒出与 TCL、海信、长虹、创维等电视厂商的群聊截图，群名为 " 电视不改不上天堂 "，相关品牌负责人表示将全力配合。

适老化服务包括送装一体服务、客服在线指导使用及可提前在京东门店体验试用。

此前罗永浩发文吐槽智能电视操作复杂，称先后给家中老人换了两台电视依然不会使用，包括所谓 " 长辈模式 "，最后只能加装 IPTV 机顶盒，并直言电视厂商的产品经理 " 不配上天堂 "。

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