野马财经 07-29
从 1 元涨到 6 元:共享充电宝是如何变成“人人喊贵”的生意
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你上一次用充电宝,是什么时候?翻翻抽屉里或包里那个落灰的充电宝,很多人突然发现—它已经好几个月没充过电了。曾经出门 " 没它不敢走 " 的刚需,正在被我们悄悄丢进角落。今天我们用数据掰一掰,充电宝,到底是怎么被大家 " 弃用 " 的?

先回到故事的起点。2017 年前后,充电宝是资本眼里的香饽饽,那会儿逻辑很直白:手机一天一充、电量焦虑人人都有,这是个躺赚的刚需生意。表面看,这门生意到现在还在涨——行业规模从 2023 年的 126 亿,到 2024 年约 150 亿,有报告甚至说 2025 年冲到 380 亿,用户据说破了 5 亿。

但把数据拆开,就发现味道不对了。2025 年,全国充电宝相关投诉举报 15.6 万件,同比暴涨 62.5%;光共享充电宝在黑猫平台的投诉就接近 6.6 万件。更扎心的是结构:全国在线共享充电设备突破 540 万台,可真正支持快充的机型只占 18%。也就是说,规模的增长,很大程度是靠 " 涨价 " 撑起来的,而不是大家用得更多了。

根子上的变化,在需求侧。过去手机电池普遍 4000 到 5000 毫安时,出门一天确实悬。可最近一年,6000 毫安时成了国产旗舰标配,7000、8000 毫安时的机型也频频现身;100 瓦以上快充大半普及,半小时就能回血。艾媒的调查说得很直白:现在日常出行,很多人压根不太会出现电量耗尽的紧急情况。当一块电池能从早用到晚,而且缺电时利用碎片时间就能充满,充电宝的 " 保命 " 价值,被技术自己消解了。

而供给侧呢?是自己的贪婪把用户推远了。共享充电宝从最早的首小时免费、之后每小时 1 元,一路涨到 4 块、6 块甚至更高,行业里 " 涨价 300%" 的说法并不夸张。可价格上去了,体验却没跟上——好借难还、归还点找不到、异常计费、乱扣费,六成消费者直指 " 收费不合理 "。渠道商分成最高能到 90%,倒逼平台只能从用户身上找补。这是典型的 " 用体验换收入 ",规模涨得越猛,信任塌得越快。

还有一层更软的变化:大家不想带了。极简出行、轻装出门成了习惯,一个又重又占地方的充电宝,从 " 安全感 " 变成了 " 累赘 "。与此同时,行业自身也在恶性循环——小品牌售后基本真空,黑猫平台报告显示约八成品牌投诉回复率为零。连头部企业都在挣扎,怪兽充电被传 3 亿美元 " 贱卖 ",高瓴巨亏离场,就是这门生意拐点的一个注脚。

所以充电宝被弃用,不是它做错了什么,而是被两股力量同时抛弃:一是电池和快充的技术进步,把焦虑连根拔起;另外则是涨价和乱象透支的信任,把用户越推越远。真正的刚需不会消失,但 " 靠焦虑收割 " 的生意,迟早要还。好在监管正在补位——工信部快充标准将落地,深圳也出了 "5 分钟免费、满柜停计 " 的自律公约。充电宝的下一程,或许不再是让人 " 被迫掏钱 ",而是真正把体验做回来。说不定这局,还有挽回的余地。

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