# 热爆趣创赛 #

一觉醒来，华莱士天塌了！

官方估计怎么也没想到，自家一个门店的店长能把事情闹这么大。

7 月 30 日一大早，社交平台上到处都在传华莱士的事。

事情传开之后，网友们的反应可以说是相当激烈。

凌晨三点还有 35 万人在刷这家门店的评价，评论区直接就被冲烂了。

更夸张的是，连华莱士的官方直播间都被网友们给 " 抬 " 了。

事情究竟是咋回事呢？其实很简单，，就是一个新员工因为家里出了点事情，想跟店长请个假。

这本来是再正常不过的事情，哪个打工人还没遇到过家里有急事需要请假的时候？但这位店长的反应，真的是让人大跌眼镜。

从那位员工晒出来的聊天记录可以看到，他当时的态度其实挺客气的。

7 月 29 日晚上，他给店长发消息说：" 姐姐，不好意思，我暂时还上不了班，我家里出了点事。"

结果店长的回复直接就让人火大了。

店长直接就开始问候他的家人，还说什么 " 有意思吗，这样子还咒自己家里出事了 "。

这话说的，好像员工是故意编理由请假似的。

更过分的是，店长说完这些话之后，直接就把这位员工给拉黑了。

这位员工估计是真的气坏了，他发布了人生中的第一条短视频作品，还把聊天记录也晒了出来。

估计他可能觉得半夜发出来传播不会太快，但他没想到的是，现在正值暑假期间。

视频发出去之后，传播速度快得惊人。

网友们看完都觉得火大，这哪里是什么正常的职场沟通？这分明就是仗着自己是管理者的身份在欺负人。

于是网友们开始行动了。

他们找到了这家华莱士门店在各个平台上的页面，评论区瞬间就沦陷了。

美团上、大众点评上，到处都是网友们的留言。

有的网友在质问店长凭什么这么对待员工，有的网友在给这家店打低分，还有的网友直接就在推荐菜那一栏写了些让人绷不住的内容。

最夸张的是，到了凌晨三点，还有 35 万网友在看这家门店的评价。

这是什么概念？一般的门店评论区，能有几百个人看就已经很不错了，现在直接涌进来 35 万人，这家门店的线上页面基本上是彻底瘫痪了。

说实话，这届网友确实是有力气的。

他们不光是在评论区留言，还把华莱士的官方直播间都给找出来了，在直播间里也是各种质问品牌方为什么不管管这种店长。

华莱士官方当时应该也是懵的，好好的一个直播间，突然就涌进来这么多愤怒的网友。

事情闹到这个地步，正常人都会意识到自己可能做错了，至少也应该保持沉默，等着公司来处理。

但这位店长显然不是正常人的思维。

更搞笑的事情来了。

这位店长居然还在门店的评论区进行了回复，而且回复的内容是：" 我说的有什么问题吗？"

看到这句话的时候，很多网友都惊了。

这都什么时候了，门店评论区都快被冲了，官方直播间都被网友们抬了，这位店长居然还觉得自己没问题？

有网友在评论区直接就回复她：" 你等着吧，等各位领导的电话打爆你手机的时候，看你还会不会这么桀骜不驯。"

确实，按照这个事情的发酵速度，华莱士总部不可能不知道，区域经理、片区经理、总部的人力资源部门，估计都得找这位店长谈话。

从聊天记录和店长的回复来看，这位店长可能是觉得门店人手紧张，员工临时请假会影响正常营业，所以态度比较强硬。

但问题是，就算门店确实缺人手，也不能用这种方式对待员工啊。

你可以跟员工商量能不能稍微晚一点请假，或者看看能不能临时找人顶班，而不是直接就开骂然后拉黑。

而事情发酵到 7 月 30 日晚上的时候，有网友再次查看这家门店的营业状态，发现门店已经显示 " 休息 " 了。

美团上直接显示这家店暂停营业，看来是总部已经介入处理了。

毕竟事情闹得这么大，如果总部再不采取行动，估计其他门店也会受到牵连。

关闭门店应该是第一步，接下来可能还会有更多的处理措施，比如对店长进行处罚，给当事员工道歉等等。

说到底，这件事情反映出来的问题还是值得思考的。

餐饮行业确实普遍存在人手紧张的情况，尤其是快餐门店，员工流动性大，排班本来就不容易。

但这不能成为管理者粗暴对待员工的理由。

员工也是人，家里有急事需要请假，这是再正常不过的诉求。

作为管理者，应该学会用更合理的方式去沟通和协调。

如果这位店长当时能心平气和地跟员工聊聊，了解一下具体是什么情况，看看能不能想办法解决，事情也不会发展到这个地步。

现在倒好，不光员工受了委屈，门店也得关闭停业，店长自己估计也保不住这个位置，真的是谁都没得到好处。

据最新报道，涉事店长已被劝退，双方达成谅解，真是自作孽不可活啊。