今天下午，许昌天使城门口挺热闹。于东来亲自站在广场上，等着迎接香格里拉集团董事长郭惠光女士。

这画面放在商界确实不多见。一边是扎根中原、把服务口碑做到极致的零售标杆，另一边是享誉全球的东方奢华酒店帝国，两位掌门人就这么在河南碰了面。

于东来还是那身朴素装扮，没什么夸张排场，握手寒暄时笑意很实诚，旁边不少人举着手机记录这一刻。

有人可能会嘀咕，零售跟酒店，跨界是不是远了点？可仔细想想，两者骨子里做的其实是同一门功课——怎么待人，怎么把 " 人 " 的生意做出温度。

于东来常挂在嘴边的 " 自由和爱 "，跟香格里拉那句 " 发自内心的关怀 "，未必不能聊到一起去。