过去十多年，美团依靠外卖业务构建起覆盖数亿消费者和海量本地商家的本地生活网络，依托流量、履约与供应链形成竞争优势。近期，京东外卖、淘宝闪购携补贴入局，冲击其外卖与即时零售核心业务。在此背景下，美团将战略重心转向 AI 赛道，正式发布全场景 AI Agent 平台 CatPaw。

CatPaw 是一个面向企业员工与商家的 AI 工作台，支持用户自主搭建 AI 助手，以承接重复性劳动、梳理复杂流程，提升经营决策与服务体验效率。该平台搭载美团本月开源的 LongCat 2.0 大模型，该模型具备多领域专家协同能力，融合美团多年积累的本地生活行业知识，覆盖外卖、到店、酒旅等垂直场景，非通用对话型模型。

CatPaw 已在美团内部完成为期一年的规模化验证，覆盖 9 万名员工，累计搭建超 3 万个 Agent，并在餐饮、美业、宠物医疗等真实经营场景中落地应用。与此同时，面向消费者的 AI 入口 " 小团 " 升级为小团 2.0，新增任务执行能力，在用户授权确认后可直接完成下单、叫车、订座等操作。

美团 AI 战略已上升至公司顶层。2026 年 6 月股东周年大会上，王兴公开致歉称 " 过去几年股价不理想，我责任重大 "，随后启动组织架构调整：成立 AI Transformation 部门统筹 AI 驱动的数字业务改造；无人配送事业部保持独立运营，持续推进硬件与线下场景落地。2026 年第一季度，美团研发费用达 70 亿元，同比增长 22%。

阿里同步推进全栈 AI 布局，千问 APP 接入淘宝全品类商品库，淘宝 APP 上线 " 千问 AI 购物助手 "，并推出骑手端 AI 助手 " 小饿 "，基于通义千问大模型优化配送决策与风险预警。京东则在 JDD 2025 大会上宣布三年内投入带动万亿元规模 AI 生态，上线 " 京东真榜 " 餐厅推荐系统、" 京犀 " 生活服务 AI 应用及搭载 JoyAI 模型的 " 他她它 " 万能生活助手。

当前，美团、阿里、京东均将 AI 深度嵌入本地生活全链路——从消费决策、商家经营到骑手履约。各方路径各异，但目标趋同：争夺用户产生消费需求时首个打开的 AI 入口。美团旨在通过 CatPaw 与小团 2.0，实现 AI 与外卖、到店、酒旅及无人配送等核心业务深度融合，将其十余年积累的场景、履约与商家资源转化为下一代竞争壁垒。

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