洞见商机 19小时前
新鲜零食迎来便利店玩家,7-Eleven的“鲜”逻辑能跑通吗?
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2026 年 7 月 22 日,7-Eleven 便利店推出了自有品牌的零食产品 7 鲜零食,并且所有的门店都已经开始售卖。虽然便利店卖鲜食并不是什么稀罕事,但是单独创建一个新的零食自有品牌,在 7-Eleven 整个系统内还是头一回。

一家专门卖饭团、关东煮等食物的便利店也开始卖起蛋黄酥、果蔬脆等一系列新零食,并且标榜新鲜出炉、现做现卖。便利店用这种新鲜的理念来推广零食是否行得通 ? 另外,京东旗下的生鲜超市也叫 " 七鲜 ",同名却跨了赛道,给 7-Eleven 这个新零食品牌添了几分巧合和话题。

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7 鲜零食是如何运营的 ?

1、7 鲜零食正式亮相

此次上架的商品涉及很多种类,有蛋黄酥饼、黑芝麻薄脆、巴旦木薄脆、苦荞片、咔咔虾片、芝士玉米脆、十蔬米饼以及各种蔬菜水果脆片等等。价格从 4.9 到 17.9 不等,其中苦荞片、咔咔虾片和五黑片的价格都是 4.9 一份。大部分商品的价格都在 9.9 到 17.9 之间。

根据店员提供的信息,货架上摆满了数十种产品,占据了一整排货架,空间并不是很大。这个品牌的口号是 " 精选食材 ",主打短保质期的鲜零食,用新鲜食材现做现卖,并且依靠冷链新鲜送到消费者手中。

( 图源:小红书 )

2、由 " 应急型消费 " 转为 " 休闲型消费 "

消费者现在去便利店的原因发生了改变,以前人们常常是因为口渴或者饥饿才去便利店买东西买完就走,但是现在很多人来到便利店不止是为了填饱肚子,而是想在里面转一转,顺手买点零食带回家。

此次推出的鲜零食就是为了让顾客有更多的时间留在店里多停留,多看看,并且顺手再多拿几样东西出来,这样一来客单价也就自然而然地提高了。

3、产品线上做了区隔和节奏安排

7 鲜零食这次上的品类虽然看起来杂,但其实有一条清晰的线,都是偏向烘焙类和蔬果类的产品,没有做肉脯、鸭脖这类重口味的东西,也没有做巧克力糖果这类纯甜食。这么选应该是考虑到了跟传统零食的区隔,烘焙类和蔬果类更能让人联想到新鲜制作的感觉,重口味零食反而容易让人觉得是工厂批量加工出来的。

另外从产品更新的节奏来看,这次上的十几个单品只是第一批,按照短保产品的逻辑,后面应该会按照一定的频率不断替换和更新,不像传统零食那样一个单品在货架上放半年一年不动。这种快速上新的节奏本身也是 " 新鲜 " 这个定位的一部分。

为什么是江苏 ? 为什么又是现在 ?

1、行业红利:零食的新鲜赛道爆发

这两年新鲜零食的发展速度非常快,2025 年市场规模已经达到了 180 亿左右,并且保持着每年 40% 以上的增长速度,未来几年内还很有可能做到 1200 亿。另外这个品类的利润空间也非常可观,一般都在 30% 到 40% 之间,要比一般的零食高出很多。

而量贩式零食专卖店近几年发展势头强劲,鸣鸣很忙集团在去年零售总额突破 555 亿元的基础上,全国有超过 1.5 万家店。这些店铺靠着品种丰富以及价格低廉的优势抢占了大量的便利店零食市场的份额。面对如此激烈的市场竞争态势,7-Eleven 也需要扩大自己的商品种类来应对。新鲜零食就是一个很好的选择。

2、企业压力:鲜食成了增长动力

传统便利店中,烟草销售的利润还算稳定,但增长空间毕竟有限,为了持续盈利,就需要开拓新的业务领域。鲜食一直都是 7-Eleven 的一项重要优势,2023 年三季度就建立了自己的鲜食工厂,并且该工厂占地约 4000 平米,每天最多能产出 12 万份鲜食,主要有饭团、米饭类等等食品,可以供给近三百家店使用。

到今年年底为止,7-Eleven 在江苏省内的总数量已经超过四百家了。有了这样一个鲜食工厂以及相关的物流系统之后再来创建一个短期保鲜的新鲜小零食品牌的话就会比从头做起要便宜许多。

3、战略外推:自有品牌和鲜食的基因

长久以来,7-Eleven 一直将鲜食视为门店的核心竞争力与核心卖点,也是其在消费者心中建立起差异化认知的重要标签。在日系三大便利店巨头中,各家在鲜食的侧重点和地域布局上虽有不同,但 7-Eleven 凭借其扎实的供应链基础和门店运营能力,始终将鲜食品类的品质感和便捷性放在战略高位。

这次推出 7 鲜零食,本质上是把做鲜食的那一套逻辑复用到零食品类中,利用自有品牌在现有供应链体系上放大时效优势,在零食品类里构建属于自己的一套壁垒。这既发挥了自身在鲜食供应链上的长板,也有望在休闲零食领域给消费者留下难以复制的品牌印象。

" 鲜 " 逻辑能跑通吗 ?

1、优势:鲜食供应链可直接复用

7-Eleven 已经建好了覆盖全省的冷链配送网络,每天给几百家门店送鲜食。新鲜零食和饭团便当一样,保质期都很短,对冷藏车运输和送货速度的要求差不多。这套现成的配送体系可以直接拿来送鲜零食,不用重新找仓库也不用重新组车队,别的竞争对手想在短时间内做到这一点比较困难。

而且因为已经有了成熟的配送路线和每天发车的频率,鲜零食可以跟着每天送鲜食的车一起到店里,不会增加太多的运输开销。从工厂到门店的反应速度也比重新做一套新体系要快得多,对于保质期只有几天到十几天的东西来说,这个速度非常关键。

2、挑战:损耗与认知仍是两大难题

新鲜零食的保质期比较短,行业里平均的损耗率在 8% 到 15% 之间,而传统便利店卖包装食品的损耗率只有 1% 到 3%。8% 到 15% 的损耗意味着每进 100 块钱的货,可能有 8 到 15 块钱最后卖不掉只能扔掉,这对门店利润的影响很大。比损耗更麻烦的是消费者的认知问题。

大多数人去便利店的习惯是渴了饿了才进去,买完就走,平时逛街想吃零食的时候,第一反应是去量贩零食店或者烘焙店,很少会主动拐进便利店买零食。便利店里的零食也是新鲜的这个想法,大部分消费者还没有,要让顾客把 7-Eleven 当成专门买新鲜零食的地方,需要花很长时间慢慢培养。

3、竞争对手是谁 ?

7 鲜零食真正的对手不是遍布大街小巷的量贩零食店,它要面对的主要是像专门做新鲜零食的牌子,比如几多全、金粒门、一栗这些,它们专门做现做现卖的坚果和果干,价格不便宜但品质感做得不错。与此同时,全家、罗森等日系便利店也在鲜食和自有品牌上持续发力,各有优势品类,但这些品类跟鲜零食并不构成直接竞争,更多说明便利店做自有品牌的潜力。真正抢顾客的,还是那些烘焙点心店和新鲜零食专门店。

4、自有品牌筑起护城河

7 鲜零食是 7-Eleven 自有品牌,这些产品别的地方买不到,想吃就只能来 7-Eleven。这样一来东西就是独一份的,不会跟别人打价格战,顾客也不会跑去别家比价。自己做的品牌利润也比卖别人的东西要高,因为中间没有经销商赚差价,留下来的利润更多。

这就在一定程度上帮 7-Eleven 挡住了竞争对手。自有品牌还有一个好处,就是产品研发和调整可以自己说了算,哪个口味卖得好就赶紧多做一些,卖得不好就随时停掉,不用跟供应商来回商量,反应比做别人的品牌快得多。

5、能否全国推广 ?

目前来看,7 鲜零食仅在江苏区域进行了上新,便利店做短保零食需要成熟的冷链和鲜食工厂支撑,各地供应链能力不同,直接复制存在风险。不过,便利店行业切入新鲜零食赛道有着先天优势,如果江苏市场反馈良好,不排除其他区域或品牌后续跟进的可能。

结语

7 鲜零食是 7-Eleven 靠着自家现有的鲜食配送体系做的一个新尝试,现成的供应链和自己做品牌是它最大的优势,但损耗高和顾客认不认可是两个绕不开的难题。这个做法到底能不能成,近一点要看江苏本地的回头客多不多,远一点要看顾客愿不愿意一直为了新鲜两个字多掏钱。结果怎么样,还得再看一段时间。

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