本文是《即时零售传》第307集
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美团收购叮咚买菜,阿里预计会收购朴朴超市,京东就比较尴尬了,市面上已经没有可以被收购的独立前置仓企业了。
不仅如此,在其它即时零售资源方面,京东本来就比美团和阿里弱。
美团有闪电仓、小象超市、松鼠便利店、歪马送酒、LOVE LAB、牵牛花、商家资源和配送网络等。
阿里有淘宝闪购、盒马、1688、天猫超市、淘宝便利店、翱象系统、千问 AI 等。
那么京东呢?京东有什么?它跟两大巨头差距到底有多大?它还有希望赢下即时零售这场仗吗?今天老张就跟大家好好聊一聊这些问题。
美团和阿里做即时零售,各自手里有哪些牌?
美团与阿里在即时零售方面的积累比京东强,那么美团与阿里手里到底有哪些牌,它们之间谁更强了?
阿里在 " 攻 ",美团在 " 守 ":阿里将即时零售定为集团核心战略,不惜承受亏损,集中资源发力赛道;
在自营零售方面,阿里的主力队员是盒马,美团的则是小象超市。那二者谁的表现更出色?
从整体上来说,盒马在规模、品牌的稳固性、盈利状况方面可能更胜一筹;
而小象超市呢,它在增长速度和成本结构方面表现较好,而且叮咚买菜的供应链也是一个有力的支撑。
在轻资产模式的仓店业态上,阿里这边出场的 " 主将 " 是淘宝便利店,而美团迎战的则是松鼠便利和闪电仓。
美团闪电仓在数量、规模和发展时间上更占优势,而阿里为品牌方建立了前置闪购仓,接下来很可能会在美团手里抢品牌资源。
在供应链方面,目前国内的很多店仓,包括美团的闪电仓,他们的货源均来源于阿里的 1688 平台;
而美团这边有 " 闪电帮帮 " 这个专属的 TOB 供货服务平台,优化了中间流转环节,不过距离 1688 还有差距。
在数字化工具方面,阿里有翱象系统,美团有牵牛花系统。从 " 牌面 " 上来说,目前牵牛花客户规模更大,翱翔暂时落后;
在流量方面,阿里有淘宝、支付宝、高德等约 10 个流量上亿的 APP,而且淘宝闪购每天都能得到海量曝光,5000 多万 88VIP 会员更是潜力十足,不过淘宝 " 逛一逛 " 的消费者心智还需慢慢培养和转变;
美团外卖服务的用户心智更为成熟,流量转化率高,只是其自有 APP 的流量增长十分有限。阿里的流量池更大,可美团的转化率更高。
总体而言,美团与阿里在即时零售方面的资源差距不大,那么京东了?
京东的即时零售,走的是两条线
说完了美团和阿里的即时零售,我们再来看一下京东的即时零售布局。
京东将原小时购、京东到家进行整合,统一品牌为京东秒送。
它走的两条线,一个是轻资产模式,达达加上京东到家;一个是重资产自营模式,包括七鲜、京东便利店、3C 门店、折扣超市 + 京东物流仓网协同。
那么京东做即时零售,手里到底有哪些牌可用呢?
一是用户与流量资源。京东主站的年度活跃用户超过了 7 亿,京东 APP 的首页设有秒送一级入口,曝光量不小。
搜索、商品详情页原生挂载 " 小时达 " 标签,传统 B2C 订单一键切换即时履约;
而且京东上的 PLUS 权益可以复用,包括免配送费、专属券、价保,这样就把传统电商用户引入即时零售上来,从而构成了低频大件 + 高频日用的交叉复购;
再有就是外部流量渠道,包括微信小程序、短视频渠道、线下门店客流(京东 MALL、电器店、七鲜),可引至线上即时场景;
在用户心智方面,京东给用户带来的认知就是正品、靠谱售后、保真 3C 家电,与纯外卖平台不太一样。
二是供给端的商品资源。京东有个独家优势——自营长供应链,它的 3C 数码、家电、电脑、手机等品类,拥有着较为充足的品牌直采、官方授权和新品首发资源,全国分布式仓备货,支持 30 分钟新机到手;
京东超市标品、美妆母婴、酒水、日用快消全国集采议价的能力较强;京东还有七鲜生鲜、京东酒世界、京东大药房、京东养车、京东奥莱这些自有业态;
三是物流与履约资源。达达集团的达达快送有着众包运力底盘,可保证门店发货的即时配送,而且它的独立调度系统,可为京东到家、秒送商家提供有力支撑;
值得一提的是京东的差异化服务能力,也就是大件履约壁垒,它的大家电送装一体、拆旧、回收;冰箱、电视、洗衣机等大件即时配送是业界独特的存在,美团和朴朴这些是很难复刻的。
京东做即时零售,虽然手握上面这些看似不错的牌,可它的短板也是不容忽视的。
据行业信息显示,美团用户日均打开 App4.2 次,淘宝用户有购物习惯,而京东 App 的用户中,曾经用过点过外卖的人大概只有 12%;
而且京东的生鲜即时赛道起步较晚,七鲜门店的数量并不多,互联网数据,七鲜全国门店总数约为 70 多家,且 80% 以上的门店集中于京津冀和大湾区,其店仓规模远小于盒马和小象;
京东在即时零售方面有一定积累,但是距离阿里和美团还有较大差距,那么是不是即时零售之战,京东就没有机会了啊?
如此悬殊之下,京东的即时零售还有希望吗?
老张认为京东的即时零售之路还有较大希望和发展空间。
先说京东高层的态度:京东可以不在外卖里死磕,但绝不会在即时零售上认输。
连续 3 年,即时零售都是京东确定的三大必赢之战之一。京东对即时零售颇有 " 志在必得 " 的坚韧与气魄。
京东在这个赛道上不一定会输,主要是因为在商业历史上,以弱胜强的案例比比皆是。
例如,成立于 2003 年的淘宝,在运营了十多年以后拼多多才慢悠悠地在 2015 年创立;
可如今拼多多的规模和体量已经成为一个 " 大腕 " 式的存在了,稳居中国互联网企业的第一梯队。
再如,于 2016 年 9 月上线的抖音,刚出来时它跟先发 5 年的快手(工具转社区、普惠分发)和早布局但定位摇摆的腾讯微视(8 秒短视频、社交引流失效)之间形成鲜明反差。
后来抖音以音乐创意、强算法推荐、精致潮流调性实现弯道超车。现在字节的收入和用户使用时长,都远超其它互联网公司 。
由此可见,决定最终胜负的其实不是实力强弱,而是选择的道路和模式是否正确。
要知道,战略、战术、执行力这些在很多时候,其实要比资源重要得多。所以说,不能说京东现在资源较弱,就一定会输。
而且现在京东内部其实也做了很多动作,首先是把它的仓全部统一到物流里,而非分散到各个体系当中;
物流统一在做秒仓,就是把七鲜、酒仓等合在一起,由秒送物流部门来统一管理。
此种集合力量的方式,实际上可能是未来的一个发展方向。老张以前的文章论述过这个话题,还提出过"即时零售综合体"的概念。
还有未来的即时零售市场很大,未必就是一家独大的格局,可能会发展成巨头并存或区域为王的格局。
总结
说了这么多,老张想要表达的是:这三家到底谁强谁弱、谁走的路子是对的,现在下定论为时尚早,因为即时零售还处于初级阶段,未来变数很多,充满了太多的不确定性。
老张写了三百多篇即时零售系列文章,与数百行业内人士交流,目的就是对即时零售未来发展路径做出更准确的预测。
目前来看,阿里和美团在即时零售上的投入、体量和取得的阶段性成果等可能有优势一些,可这些能否形成长期优势还未可知。
我们不排除这样的可能:当将来真正变革的时候,新模式才能适应新场景,由于体量太大,巨头转身适应变化的速度太慢,这反而会成为一种负担。
即时零售的终局还未到来," 成王败寇 " 可能需要时间来慢慢见证。
本文是《即时零售传》第 307 集,即时零售还处于初级阶段,智能仓无人配送基础之上的即时零售才是终局,老张用自媒体、培训和顾问陪跑深入其中,为了看准未来迭代路径,欢迎交流,共同推动行业发展!


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