8 月 4 日下午，不少智己车主突然发现，自己的车钥匙 " 消失 " 在了苹果应用商店里。

部分用户更新智己汽车 iOS 版 App 后，发现页面左侧多出一个黑色悬浮按钮，点击可进入一套全英文的开发调试界面。从用户晒出的截图看，出现异常的 App 版本为 3.2.0，内部版本号为 "2608031656"。

调试界面内，用户可以查看 App 发起网络请求的接口地址及返回状态码、本地文件占用情况，以及手机型号、系统版本和崩溃记录等信息。

用户发现异常后将 App 卸载，准备重新安装，却发现苹果商店已经搜不到智己汽车 App。

智己汽车 App 承担蓝牙钥匙、远程空调、座椅加热、胎压查看及 OTA 升级等核心功能。此次无法下载，主要影响更换手机、已经卸载 App 以及首次安装的用户。

面对下架风波，智己汽车官方客服起初回应称，已有工作人员正在处理，后续方案确认后将与用户联系，但未说明无法下载的具体原因及恢复时间。

对于只有苹果手机且急需使用的用户，客服建议找一部安卓手机，然后拨打 400 热线申请，由 " 管家 " 下发安装链接。

8 月 5 日，智己汽车相关负责人回应称，智己汽车 App 下架是系统升级所致，经技术团队全力推进，已于当天凌晨恢复下载。8 月 5 日 10 时左右，苹果应用商店已能检索到智己汽车 App，版本号更新为 3.2.1。

据不完全统计，2025 年以来已有超过 10 家车企的 App 出现各类故障。

汽车 App 已从辅助工具演变为连接人、车、生活的核心枢纽，一旦宕机，车主连车门都打不开。"App 崩了、车主罚站 " 反复上演，对车企而言，软件稳定性不再是锦上添花，而是必须守住的基本盘。

智己这次快速恢复上架，是技术上的止损。但正式版 App 漏出开发调试界面所暴露的版本管理与测试流程缺口，仍需要更透明的交代。

来源：车观察