本文作者——朱迪|长春理工大学硕士
行业龙头苏泊尔的 " 低俗操作 ",让很多人大跌眼镜。
在一则 AI 制作的营销短片中,一名搓澡大叔闯进了浴室,让女生大惊,标题写着 " 叔啥没见过 "。
这个短片发布在 " 苏泊尔个护电器旗舰店 " 的官方账号上。舆论发酵后,苏泊尔批量下架广告,负责人回应 " 审核有疏漏 "。
" 低俗擦边 " 广告最近发生多次,背后既有竞争压力所致,也有营销外包乱象。
但苏泊尔算是行业头部,擦边广告也是竞争压力导致的 " 动作变形 " 吗?今天我们就来看看这家 " 法国企业 " 到底什么情况。
龙头老大过得很不舒服
如果你看过苏泊尔的 2025 年财报,会发现一句话:" 逐步推动 AI 在图文、短视频和直播等领域的测试应用,以提升营销效率。"
也就是说,AI 批量生成能广告,这是苏泊尔的营销策略之一。
稳坐炊具届头把交椅的老牌子,靠 " 擦边 " 博眼球,这确实没有想到,而翻车广告的背后,是 " 锅王 " 难掩的焦虑。
根据奥维云网数据,2025 年苏泊尔炊具和厨房小家电线上、线下市场份额均位居行业第一。
不可否认,苏泊尔 " 老大 " 的位置坐得很稳,但却不一定舒服。
2025 年苏泊尔全年营收 227.72 亿元,同比增长只有 1.54%。
归母净利润 20.97 亿元,同比下降 6.58%,这是自 2021 年以来,苏泊尔第一次出现年度净利润负增长。
拉长时间线,会发现问题的苗头早已出现。
2021 年营收 215.85 亿,净利润 19.44 亿。对比 2025 年,五年时间营收涨了近 12 亿,但净利润只增长 1 亿多。
进入 2026 年并未好转,上半年营收 114.1 亿元,同比下降 0.59%。归母净利润 8.68 亿元,同比下降 7.7%。
行业大盘在涨,苏泊尔却跟不上。
2025 年厨房小家电行业整体零售额同比上涨 3.8%,苏泊尔增速只有 1.54%,龙头竟拖了行业后腿。
除了增速放缓,苏泊尔焦虑的原因还有一个,就是对手太多了。
美的、九阳在中高端市场步步紧逼,小熊电器和线上白牌靠性价比在抢年轻人。
苏泊尔的收入分为两大块,国内和国外。
2025 年内销收入 151.66 亿元,同比增长 2.77%,基本是靠存量市场 " 硬啃 "。
再来看外销,苏泊尔和其他品牌不太一样。
它不是自己在海外建渠道,而是给控股股东法国 SEB 集团做代工。
2025 年外销收入 73.38 亿元,同比下降 0.98%,苏泊尔的外销九成以上来自控股股东法国 SEB 集团的代工订单。
苏泊尔在年报也承认 " 由于 SEB 集团和其他外销客户的需求略有减少,外销业务略微下降 "。母公司都吃不饱了,子公司哪来的订单的增长?
外销不仅增长慢,赚的钱还不多。
2025 年苏泊尔内销毛利率 28.59%,外销毛利率只有 17.19%。
19 亿营销费换来个 " 搓澡大叔 "?
如果说市场份额还能靠老本撑着,那费用结构则暴露苏泊尔的真实处境。
2025 年,苏泊尔销售费用 24.09 亿元,同比增长 10.41%。其中广告、促销、赠品费就花了 19.38 亿元。
研发费用是多少?4.76 亿元,营销投入是研发的整整 4 倍。
作为行业龙头,4.76 亿的研发投入,占营收比重只有 2.09%,显著低于小家电行业 3.33% 的平均水平。
同行北鼎股份研发比例 4.55%,九阳股份 3.69%。苏泊尔在技术创新上的投入,连行业平均线都没摸到。
从细分业务看,炊具营收 69.66 亿元,同比增长 1.89%,电器营收 154.89 亿元,同比增长 1.23%。
两大主业增速都只有 1% 出头,广告费倒是两位数增长,钱都花在 " 说 " 上了。
销售费用的增长一方面验证了市场竞争的激烈,另一方面也说明,苏泊尔的重点还是抢市场,而不是在产品力上和对手拉开差距。
人一着急,动作确实容易变形。
截至 2026 年 4 月,黑猫投诉平台上苏泊尔相关投诉超过 1 万条,超过了九阳、小熊电器这些同行,投诉集中在锅具涂层脱落、智能化功能无法正常使用这些问题上。这对品质起家的苏泊尔是不小的影响。
如果从股权结构看,苏泊尔不算是 " 中国公司 ",法国 SEB 集团持股 83.16%。在 A 股市场,大股东持股超 80% 的企业,屈指可数。
高持股就意味着高分红。
2025 年苏泊尔分红 20.96 亿元,占净利润的 99.95%,赚多少,分多少,法国 SEB 集团一家拿走超过 17 亿元。
这不是头一回,2023 年到 2025 年,苏泊尔累计分红 65.10 亿元,公司解释 " 现金充裕、没有大额资本开支 "。
2025 年末公司总资产同比下降 12.37%,归母所有者权益同比大幅下降 20.33%,主要原因正是前一年 20.93 亿元的高额分红。
中国企业资本联盟副理事长柏文喜说:职业经理人团队更偏向迎合外资股东的短期财务指标,而非长期品牌建设与研发投入。
创始人套现数十亿离场,高管持续减持
很多人都以为苏泊尔是中国品牌,其实它早就是 " 混血儿 " 了。
苏泊尔成立于 1994 年,由苏增福、苏显泽父子一手创立。
2004 年上市,2007 年法国 SEB 集团正式入主,苏氏家族逐渐退出,创始人苏增福在上市仅两年后就套现数十亿离场。
现任董事长戴乐涛,是法国 SEB 集团派驻的职业经理人,换句话说," 锅王 " 从决策层到股东结构已深度 " 法国化 "。
2026 年 7 月,财务总监徐波减持 32496 股,均价 42.85 元。副总经理、董事会秘书叶继德减持 11347 股,均价 42.86 元,两人合计减持 4.38 万股。
徐波的操作值得细看,从 2017 年就开始 " 持续减持 " 模式,累计减持 46.59 万股,套现约 2896.3 万元。
连自己人都在跑,让普通投资者作何感想?
广告丑闻发酵后,苏泊尔股价连续承压。截至 8 月 6 日盘中,盘中一度触及 40.95 元,司机交易日累计跌幅明显。此前 6 月就连续跌过 8 天,市值蒸发近 10%。行业地位,救不了股价。
盘古智库高级研究员江瀚分析:苏泊尔 " 两头不靠 ",既没能像美的那样实现真正的全球化品牌运营,又逐渐丧失了本土企业的灵活性和创新锐度。
AI 广告翻车,苏泊尔不是第一个
今年以来,AI 广告翻车案例屡见不鲜。
就在苏泊尔出事的前两天,安睡裤品牌 Baby sheep 官方旗舰店发布了一段 AI 短视频广告,画面中三位女性散步,其中一人捏着鼻子说:" 不是你们俩谁来了月经啊,我在后面都闻到味了。"
官方客服直接甩锅 "AI 弄的 ",把女性正常生理现象塑造成令人嫌弃的负面形象,网友炸了,律师也指出或涉嫌违反广告法。一个卖经期用品的公司,却用最没有同理心的方式消费女性,这操作比苏泊尔还离谱。
还有不少美妆品牌用 AI 做虚假宣传,产品效果吹得天花乱坠,结果被消费者扒出来是 "AI 换脸 ",这不就是骗人吗?
更离谱的是,还有不法分子利用 AI 生成以品牌展台为背景的低俗色情视频恶意抹黑企业,小鹏汽车就曾因此报警。
为什么 AI 广告频频翻车?核心原因就两条。
其一,流量焦虑逼品牌走捷径。
国内短视频电商流量红利消退,获客成本攀升。
行业数据显示,电商投流 ROI 从 1:4.2 跌至 1:3.5,千次广告展示成本较 2023 年上涨 40%,流量变贵,转化反而更难。
其二,很多公司把营销外包了。
一条高质广告制作周期长、成本高、见效慢,而外包给 MCN 机构批量生产,低成本、来钱快," 跑流量 " 逐渐取代了 " 做内容 "。
曾经一条电商短视频制作成本数百上千元,高质量视频需耗时十多天。如今 AI 生成单条视频成本仅几元,半小时就能成片,成本断崖式缩减。
制作快了,审核却跟不上,人机校验形同虚设。
以往层层把关的内容,现在一键发布,AI 广告翻车几率大增,等 " 声讨来了 " 再紧急下架,不过是亡羊补牢。
品牌方以为 " 省钱增效 ",结果却是品牌被贴上标签,以后提起 " 苏泊尔 ",大家第一反应不是 " 不粘锅 ",而是 " 搓澡大叔 ",这种污点花再多广告费也洗不掉。
话说回来,各品牌方不要一出事儿,就赖在 AI 头上。
AI 只是工具,剧本是人写的,指令是人下的,低俗的从来不是 AI,是做决策的人。
从写脚本的运营,到审核把关的负责人,再到默许 " 擦边流量 " 的高管,这条链上的每一个人,都在用自己的选择给品牌抹黑,自己不爱惜羽毛,别甩锅给技术。


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