快科技 8 月 6 日消息，日前 babysheep 官方旗舰店因一则安睡裤短视频广告冒犯女性生理期、客服 " 甩锅 "AI 制作引发舆论争议。

今日，babysheep 官方旗舰店正式发布致歉声明。

主要内容如下：

2026 年 8 月 1 日，我司品牌 babysheep 通过自媒体发布的安睡裤短视频广告，引发了消费者广泛质疑与批评。我司在第一时间责令下架该视频并展开调查。

经核实，该广告视频由运营部在 8 月 1 日推出市场，视频策划初衷是推广我司安睡裤，强调其清凉超薄的卖点推荐给女性用户，但因创意把关不严，广告内容存在表达缺陷及审核疏漏；

8 月 2 日客服在回复消费者询问过程中，因不了解事情原委，造成回应不当。

我司进行了深刻反省，不管是运营部的表达错误还是客服部的回复不当，都是公司管理疏忽与培训缺失，我司绝不回避责任，接受所有批评。

为杜绝同类问题再次发生，我司即刻落实以下整改举措：

全渠道永久下架争议短视频，全面清查所有营销素材（含 AI 相关素材），并对公司所有员工进行专项培训。

据此前报道，近期有网友发帖称，baby sheep 官方旗舰店发布的一段 AI 短视频广告引人不适。

视频中，3 名穿运动服的女性正在散步，其中一人做出捏鼻子、扇风的嫌弃表情，并说道：" 不是你们俩谁来了月经啊，我在后面都闻到味了。" 随后，另一名女性面带尴尬地回复：" 不好意思啊，是我来了。"

上述传播内容引发热议后，有媒体询问该品牌旗舰店客服，客服人员回应称该内容是 "AI" 的，"（具体投放时间）不太清楚，运营那边做的 "，敷衍的回应再度激化大众不满。

资料显示，babysheep（宝贝羊）是福建泉州的本土品牌，运营主体为晨瑞 ( 福建 ) 工贸有限公司及关联公司泉州市丰瑞卫生用品有限公司 。

品牌专注母婴护理与女性健康用品，主打桑蚕丝材质尿裤及安睡裤等产品，本次引发争议的广告内容涉及其一款安睡裤。

【本文结束】如需转载请务必注明出处：快科技

责任编辑：秋白