日本五家宝可梦卡牌快闪店把人脸识别搬到了入口,所有达到小学年龄及以上的顾客都要先扫描面部,系统确认当天没有进过店后才会放行。宝可梦公司设置这道门槛,不是为了识别危险人员,而是防止同一人反复进店抢购限量卡牌和周边,再以高价转卖。规则规定每人每天只能进入一次;顾客若临时离开去洗手间,必须事先告知工作人员并由其确认,否则系统会把再次进入视为违规。原本属于机场或安防场景的技术,就这样被用来管理一包卡牌的购买资格。

快闪店分别设在名取永旺梦乐城、调布 PARCO、东浦永旺梦乐城、广岛府中永旺梦乐城和筑紫野永旺梦乐城,销售独家集换式卡牌及宝可梦中心商品。限量商品一旦发售,热门卡牌往往在短时间内售罄,真正想收藏或与孩子一起游戏的顾客可能空手而归,转卖者却在二级市场迅速加价。过去常见的限购数量、抽签和号码券,只能限制一次结账,难以阻止同一人换装、重复排队或在多个入口周旋。人脸扫描则把限制从购物小票推进到个人身份层面。
公司表示,使用扫描是为了提供安全、可靠的购物环境,防止犯罪并确保入场和购买规则得到执行。最敏感的问题也随之出现:面部信息属于难以更换的生物识别数据,一旦管理不当,风险与丢失普通会员卡完全不同。宝可梦公司称相关数据会保存一段时间后删除,但没有说明具体期限。顾客因此不仅要判断自己是否愿意排队,还要决定是否愿意用脸换取进店资格。对未成年人而言,监护人能否充分理解数据用途、门店如何处理删除请求,也会成为讨论重点。
这项措施折射出收藏品市场的特殊困境。限量策略制造稀缺感,庞大粉丝群又让卡牌具备快速变现能力,商家越努力维持公平,入场程序就越接近高价值商品安保。人脸识别可能有效压缩重复进店,却无法阻止多人受雇代购、跨门店扫货或线上转卖,也不能从根本上增加供给。快闪活动结束后,公司需要说明系统拦截了多少次重复入场、数据何时删除,以及是否收到隐私投诉。若效果有限,今后采用实名抽签、动态配额或增加发售量,可能比让每名小学生站在镜头前更容易获得公众信任。
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