摘要：销售能力，究竟如何才能真正练出来？

科大讯飞销委会营销团队携手绚星，以 AI 实战训练场、AI 制课专家等能力，探索 AI 赋能销售训练的新实践，让真实业务成为能力成长的最佳课堂。

近日，科大讯飞销委会营销团队与企业智能生产力服务商绚星智慧科技（原云学堂）达成合作，引入智能人才发展平台以及 AI 话术训练、AI 制课专家、AI 实战训练场等能力，持续探索 AI 赋能销售能力建设的新实践。

依托绚星在企业学习、知识管理和员工能力建设领域的积累，此次合作进一步将 AI 能力应用于销售训练场景，帮助销售团队提升实战能力，让能力培养更加贴近真实业务。

01 从学会知识，到练成能力

作为中国人工智能领域的代表企业，科大讯飞始终走在 AI 技术创新与产业应用前沿，并持续探索 AI 赋能企业经营和人才发展的更多可能。在销售能力建设方面，销委会营销团队不断创新培养模式，希望借助 AI 构建更加贴近真实业务的销售训练体系，让能力培养真正服务业务增长。

围绕这一方向，科大讯飞销委会营销团队携手绚星，引入 AI 实战训练场、AI 制课专家等能力，共同探索 AI 赋能销售能力建设的新实践，进一步提升销售训练的效率、真实性和可复制性。

02 AI 实战训练场：让真实业务提前发生

此次合作中，绚星为科大讯飞销委会营销团队提供 AI 销售训练能力支持，其中，AI 实战训练场成为核心能力之一。

不同于传统固定剧本式演练，AI 实战训练场能够围绕业务目标，快速生成训练方案、客户场景、客户画像和演练任务，让销售人员在正式拜访客户前，提前进入高拟真的销售情境开展训练。

例如，当客户提出价格太高、已有合作供应商、今年没有预算等常见异议时，AI 模拟客户能够结合上下文持续互动；面对不同客户类型、业务需求和沟通路径，销售人员需要不断调整提问方式、价值表达和沟通策略，在反复演练中积累实战经验，而不是机械记忆标准话术。

训练结束后，系统还会围绕需求挖掘、价值表达、异议处理、沟通逻辑等多个维度自动生成结构化反馈，帮助销售人员发现能力短板，为管理者制定后续培养计划提供数据依据。

从训练设计、场景生成到实战演练、智能反馈，AI 实战训练场帮助销售团队形成持续训练、持续优化的能力闭环，让销售训练更加贴近真实客户沟通。

03 沉淀知识，更沉淀经验

如果说 AI 实战训练场解决的是 " 练 " 的问题，那么 AI 制课专家解决的，则是企业 " 经验沉淀 " 的问题。

此次合作中，科大讯飞还引入了绚星 AI 制课专家能力。

企业的一线销售经验、行业知识和客户沟通方法，往往分散在不同团队和业务人员手中。AI 制课专家通过访谈式交互、知识结构化整理和 AI 辅助制课，帮助企业快速完成经验萃取、课程生产和内容迭代，将优秀经验持续沉淀为数字化知识资产，实现从知识整理到知识运营的升级，为组织能力持续积累提供支撑。

04 写在结尾

对于销售团队而言，真正的能力提升，并不是学会一套标准话术，而是在一次次贴近真实业务的训练中，不断积累经验、优化策略，并最终转化为业务成果。

此次与科大讯飞销委会营销团队的合作，是绚星 AI 赋能销售训练的一次实践，也是 AI 服务企业人才发展的又一次探索。

未来，绚星（原云学堂）将持续围绕真实业务场景，推动 AI 与企业人才发展深度融合，帮助更多企业构建覆盖 " 学习—训练—实践—复盘—优化 " 的人才培养体系，让每一次训练更贴近业务，让每一次成长更贴近成果。