前几天，建行让自家员工午休这事儿，上了热搜。银行员工们都觉得挺好一件事儿，但是评论区却像犯了天条一样，两极分化很厉害，一批人坚决不同意银行午休。要八妹说啊，银行午休这事儿，真的是无解。

文丨金融八卦女特约作者：铁马

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建行对自家员工是真不错，前几天，建行让自家员工午休这事儿，上了热搜。

具体是建行的一个分行，让辖区内网点试行午休政策，时间是 12：30-14：00。但是网点不关门，也有条件实现柜面人员轮休，大堂经理值班，可以办理非现金业务，另外自助设备、智能柜员都保持正常运行。

如果遇到需要办理紧急情况的客户，相关人员也会马上到岗处理，毕竟柜员午休就是睡在网点，可以随时处理紧急业务。

银行员工们都觉得挺好一件事儿，适当的休息可以更好的投入工作，提高效率。但是评论区却像犯了天条一样，两极分化很厉害，一批人坚决不同意银行午休。

现在本来柜台窗口就已经减少了，很多来银行办事的老人都反映等待时间过长，要是再有午休不办公时间，那会造成更长的等待。

还有人反驳，希望大家能知道窗口办事的也是老百姓，每天对着普通人发泄负面情绪也就算了，你有午休还不让别人有午休，那你中午怎么不工作啊？

有人又说了，一天上班 8 小时中午还要休息 2 小时，等于银行只干 6 小时，真的太爽了，我恨自己没好好学习。

但是又有人回应了，银行人上班都是八点到七点半哦，七点半下班能走就不错了，五点、五点半那只是银行卷闸门的下班时间，还要我说几遍？

要八妹说啊，银行午休这事儿，真的是无解。

很多打工人说，银行上班我们上班，周末我们休息银行也休息，只有周内中午去办业务，结果银行中午又休，那我们怎么办业务呢？

那银行不能提效吗？银行工作效率低，办业务慢，最核心的原因就是监管要求越来越严，工作量上来了，但是人手不增加反而还会减少。

你问为什么不增加人手，而且增加人手也可以换班午休吃饭。

因为银行也要考虑经营利润，增加那么多人手，服务质量和效率确实上来了，但增加了大量人力成本导致利润是下降，要知道普通人能去办业务的银行，都是商业银行，都是以赚取利润为目的的，财报难看了怎么办呢？

其实，建行做得已经很超前了，去年还有个新闻，建行上海分行采购了员工午休躺椅，让员工们都能歇一会儿。

这个时候，银行的数字化也应该多发发力，例如浦发，手机银行可以开通远程柜台视频客服，常见的业务都开放在手机银行远程客服办理，比如二类卡升级一类卡、调整非柜面限额、挂失补卡换卡等常用业务都可以在家办理，这不是 AI 的新用处？领导年终总结还有材料可以写。

但是又有人和八妹说啊，这些业务都非柜面办理了，那网点的柜员去干什么？这不是又出现新矛盾了？

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