一、取消确认与自动全额退款

取消场次：受不可抗力因素影响，薛之谦 " 万兽之王 " 巡回演唱会杭州站 8 月 8 日、8 月 9 日两场确认取消，原计划杭州站共演出七场。

退款方式：已通过大麦、猫眼等官方平台购票的观众，门票款项将通过原支付渠道自动全额退还，用户无需手动提交退票申请。

退款时效：已成功申请退票的订单，平台将在 3 个工作日内按原付款路径退回。

退款范围：此前若已产生退票手续费，同样会与原票款一并退还。

二、不同购票渠道的具体操作指引

大麦用户：登录大麦 APP → 点击【我的】→ 【在线客服】→ 输入 " 薛之谦杭州退票 "，按提示提交即可。

猫眼用户：登录猫眼 APP → 点击【我的】→ 演出订单 → 进入订单详情页，根据提示发起退票。

其他平台用户：通过抖音（阔景演出票务）或票无忧购票的用户，需留意官方短信通知，按指引操作。

重要提示：建议保留购票录屏、订单详情、支付记录及与客服的聊天记录，以备后续补偿申请使用。

三、外地观众交通住宿补偿方案

补偿承诺：主办方潮石音乐在公告中明确表示，后续将公布退票及补偿事宜细则，包括对外地观众的交通（机票 / 火车票）及住宿费用补偿。

适用对象：仅限通过大麦、猫眼、阔景演出票务、票无忧等官方渠道购票的用户享有补偿权益。

申请时机：补偿申请将与退票通道同步开放，需在规定期限内提交，逾期视为自动放弃。

历史先例：薛之谦团队在处理突发状况时已有相应先例，包括成都站和广州站均落实了机酒补偿方案，展现了演唱会团队的担当。

本文由 AI 生成