
最新的消息是,胖东来将专注完成几个具体项目,未来暂不安排参与帮扶企业行为、行业会议。
几乎同一时间,经过一年多的尝试,永辉超市也公开宣布停止胖改。
永辉超市不再进行大范围的闭店和调改,仅进行小范围的二次调改和调优。
促使永辉放弃胖改的原因,是其难堪的业绩。
财报显示,2025 年永辉超市实现营业收入 535.08 亿元,同比下降 20.82%;净利润为 -25.52 亿元,亏损额较上年同期扩大 10.87 亿元。
直白说就是,永辉的胖改失败了。
想当年," 胖东来模式 " 一度被认为是拯救传统商超的解药。
可事实证明,胖东来模式并非是万能的。
表面上看,是这些传统商超模仿的太 " 拙劣 ",本质上,或许 " 胖东来模式 " 根本就没办法渗透到传统商超。
接下来,咱们看一看永辉的胖改之路。
首先是学习胖东来 " 吸引年轻人 "。
传统商超的客群,主要是辐射周边小区,正经过日子人喜欢逛超市,喜欢挑三拣四图实惠。
早上促销时段,以中老年用户为主体,平均客单价为 55-60 元。
在价格和品质中,这些客群最敏感的是价格,他们喜欢 " 量大管饱 "。
而胖东来在网红化之后,将其捧上神坛、带来业绩爆发的,更多的是看不上传统商超的年轻人。
客群的差异,使得永辉对胖东来单纯的模仿无法创造增量,反而又流失了基本盘。
这就导致很多永辉的胖改门店两头不讨好:
弄丢了中老年人,又留不住年轻人。
永辉全国胖改第一店郑州信万广场店,开业首日人山人海,更有甚者清晨五点钟就来排队。
据说信万店开业首日客流 12926 人,是调改前客流的 5.3 倍。
但很快,该门店客流回落到常态。
大部分的胖改店,开业时人流量骤增,而后极速下滑,大家是冲着胖东来去的,新鲜热闹一阵子就散了。
其次是学习胖东来 " 员工高薪高福利 "
传统商超对标胖东来的员工待遇,不说痴人说梦吧,至少是有心无力。
一个很简单的道理,老板想要给员工高薪,前提是这个公司首先要赚到钱。
有没有赔钱,还给员工高薪高福利的公司?
有,肯定有,但不会长久。
胖东来之所以能给员工发高薪,主要原因就是胖东来能赚钱啊。
而永辉这些全国性连锁商超,在一二线城市背负高昂的租金成本,再将员工待遇对标胖东来,如果没有胖东来那样的业绩支撑,基本上就是飞蛾扑火。
以永辉超市为例,截至 2025 年末,公司员工总数为 49427 人。
按照胖东来员工的平均月工资 9598 元计算,永辉每月的薪酬支出约为 4.74 亿元。
再看永辉的盈利状况。
永辉超市 2021 年至 2024 年一直在亏损,其净亏损分别达到 39.44 亿元、27.63 亿元、13.29 亿元和 14.65 亿元。
四年赔了将近 100 亿。
公司赔钱给员工发高薪,一年、两年可以,四年也可以。
但到第五年的时候,永辉就扛不住了。
这和永辉老板格局无关,如果胖东来也是这么个亏损法,他的员工高薪也不可持续。
永辉代表了当下商超行业的困境。
在业绩下滑、持续亏损的现状下,企业优先考虑的是尽可能缩减各项成本,尤其是人力成本,而不是把命运 " 赌 " 在善待员工上。
最后是学习胖东来的自有商品。
不是每个商超,都有能力像胖东来一样做自有产品。
自有品牌的竞争,说到底还是商超品牌影响力的竞争。
时至今日,能真正把自有品牌做成功的商超寥寥无几。
绝大多数的自有产品,都是换汤不换药。
从食用油到牛奶,再到啤酒、方便面,几乎依然是金龙鱼和蒙牛三元这些传统的上游品牌商,贴商超的牌子生产的。
胖东来凭借自身的品牌影响力,把自有品牌卖的非常火爆,比如胖东来啤酒被抢到限购。
而其他商超的自有产品,对消费者的影响力甚至不如传统的品牌商。
事儿就是这么个事儿。
企业善待员工、员工发自内心服务消费者、消费者感受到品质和服务后形成粘性,促进企业销售增长,这是一条已经被胖东来验证过的成功道路。
可惜的是,即使照抄,很多企业也 " 抄 " 得一塌糊涂。
所以,问题到底出现在哪儿?


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