受今年第 13 号台风 " 白海豚 " 影响，从 8 月 8 日晚间起至 8 月 9 日，浙江、上海等多个沿海机场出现大面积航班取消或延误，其中宁波、舟山、台州机场 8 月 9 日航班全部取消，上海浦东和虹桥机场近六成航班调减取消，国航、东航、南航等 10 余家航司已发布免费退改签政策。

一、哪些机场受影响最大？

宁波栎社机场：8 月 8 日 23:30 起停止航班运行，8 月 9 日全天航班取消，后续恢复时间待公告。

舟山普陀山机场：8 月 8 日 14 时后剩余航班及 8 月 9 日全天进出港航班全部取消。

台州机场：8 月 9 日进出港航班全部取消。

温州龙湾机场：8 月 9 日共取消 291 架次航班，当日无航班运行。

上海浦东 / 虹桥机场：8 月 9 日两场计划取消进出港航班 1384 架次，其中浦东取消 871 架次、虹桥取消 513 架次，近六成航班调减取消。

杭州萧山机场：截至 8 月 8 日 19 时，各航司计划取消 9 日进出港航班 52 架次。

丽水机场：8 月 9 日暂计划取消航班 10 架次。

二、航司如何应对旅客退改？

免费退改政策：国航、南航、东航、海航、深航、长龙航空、香港航空等 10 余家航司已发布特殊客票处置方案，针对 8 月 8 日至 10 日涉及浙江相关机场的航线，旅客可免费办理退票或改签。

适用条件：以南航为例，旅客需在 8 月 7 日 16:00 前购票，旅行日期为 8 月 9 日至 10 日，涉及浙江省机场进出港的南航客票，可免收退票费或免费变更至 8 月 16 日前同航线航班。

办理渠道：建议优先通过航司官网、APP、微信小程序等线上渠道办理，因话务繁忙，线下热线可能出现拥堵。

三、受影响旅客该怎么办？

出发前必做：务必通过航司官方渠道或机场客服热线（如杭州机场 0571-96299、宁波机场阳光服务热线）查询航班最新动态，确认航班状态后再安排出行，避免白跑机场。

退改操作：收到航班取消或延误通知后，及时在航司官网或原购票平台提交 " 非自愿退票 " 或改签申请；若航司热线打不通，可在线排队等待或联系原购票渠道。

出行备选：可考虑改乘高铁等交通方式，但需注意台风期间铁路部门也可能对部分列车采取临时停运措施，出行前同样需查询铁路公告。

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