张竹影、周泽涵、江南都市报全媒体记者肖哲、实习生何志锦

近日，湖南陈先生反映，其二十多天前在超市购买了一瓶 1.28 升的海天酱油鲜味生抽，炒菜时发现生抽里有虫子。该视频引发关注。" 是没盖好，容易生虫子 "" 酱油耗油都要放冰箱 "" 生虫是因为夏天没盖紧，我也遇到过 " ……

陈先生说：" 我做菜的时候，如果不看直接倒进锅里，我都不知道。我购买的时候也是没有拆封过的，我每天做完菜就盖起来了，我也没想到里面会长虫子。"

据陈先生发布的图片可见，生抽里确有白色异物。该瓶生抽的生产日期为 2026 年 2 月 26 日，保质期为 18 个月，贮存条件为 " 阴凉干爽保存，开封使用后请盖紧瓶盖，冷藏更佳 "。

8 月 10 日上午，记者致电海天味业客户服务中心，询问为何会出现此类情况以及后续将如何处理等问题，工作人员说：" 酱油开封后会有浓郁的香气味，比较容易吸引酱亚麻蝇的苍蝇。5 月— 10 月是这种苍蝇的高发季节，我们建议酱油开封后，使用完之后，可以将瓶身或者瓶口的酱液擦拭干净，再密封保存，有条件也可以放到冰箱进行冷藏。"

随后，记者询问后续是否会改进瓶口设计或在瓶身增加标识，工作人员说：" 您反馈的建议我们这边也会同步做好登记。有具体采访需求的话，按照公司相关规定，将相关信息发到公司的品牌部邮箱，后续也会安排尽快处理。"

记者将相关信息发送至邮箱，截至发稿前未获回复。

来源：江南都市报编辑：曾伟轩 二审：陈杰 三审：何柳斌

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