8 月 10 日，权威汽车市场研究机构杰兰路正式发布《2026 年度上半年新能源汽车品牌售后服务能力研究》，蔚来公司以 87.38 的成绩再度斩获售后服务能力榜榜首，达成三连冠，服务品质与口碑成为蔚来公司产品销量增长的重要驱动力。

杰兰路调研显示，蔚来服务总分较上期提升 0.25 分，在行业整体售后服务得分回落 1.41 分的情况下，仍实现逆势增长。其中，回店体验、渠道认可度板块表现亮眼，蔚来服务在连续三期夺得第一的基础上，板块得分再度小幅攀升。

从榜单排名来看，当前新能源售后市场头部阵营格局趋于固化，领先企业的先发优势已形成一定壁垒。蔚来公司持续加码售后服务中心的软硬件建设，不断优化服务设计、服务流程、服务质量。排名的稳定，在一定程度上反映出蔚来服务网络布局和运营模式长期获得用户的肯定。

杰兰路分析认为，购车之后的服务体验，正成为品牌与用户之间可以长期经营的接触面。蔚来、乐道、firefly 萤火虫用户共享成熟的蔚来服务体系，享受高品质用车服务，进一步夯实了蔚来公司的用户体验护城河。

不止售后服务，蔚来的综合品牌实力同样领跑行业。此前，杰兰路发布的《2026 年上半年新能源汽车品牌健康度研究》显示，蔚来品牌净推荐值达 81.9，位居新能源品牌第一；蔚来 ES8 车型净推荐值达 85.3，位居纯电车型第一。过硬的产品实力、用户口碑与服务体验，让蔚来持续引领高端市场。

2026 年前 7 个月，蔚来公司累计交付新车 227,057 台，同比增长 68%，创下历史新高。在销量增速领跑行业的同时，蔚来公司也实现了量价齐增。今年 7 月，蔚来品牌成交价达 43.46 万元，连续两个月均价突破 40 万元。

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