8 月 10 日金融一线消息，近日，瑞众人寿保险有限责任公司陕西分公司因内部人员反映销售环节存在问题，引发舆论关注。对此，瑞众保险回应金融一线称，目前，公司层面已成立专项工作组，全面启动内部核查与自查自纠工作。

公开资料显示，瑞众保险成立于 2023 年 6 月，是一家国有制全国性人寿保险公司。据该公司披露，截至 2025 年度，服务个人客户超过 4000 万人，旗下资管公司管理资产总规模超 1.3 万亿元。

针对此次反映的问题，瑞众保险表示已成立专项工作组，全面启动内部核查。公司称始终坚持依法合规开展销售，一经查实存在违规将从严处理、坚决整改，切实保障消费者合法权益。

业内人士指出，寿险行业销售适当性管理本就是合规重点领域，企业通过主动自查厘清事实、压实机构主体责任，是维护市场秩序的内在要求。在相关核查结果出炉前，舆论宜基于事实和证据进行客观评判。