中国科技巨头的 AI 竞争里,一直有一个 " 世纪谜题 ":
腾讯 ( 00700.HK ) 做 AI 到底是快了、还是慢了?
讨论太多,因为这是一个真问题,后来连腾讯自己也公开吐槽过自己。
在「挖」来首席 AI 科学家姚顺雨后的第一次公开采访上,腾讯集团高级执行副总裁汤道生问这位年轻人:" 你觉得我们真的慢了吗?到底下半场是什么?"
将时间再往前拨两个月,有投资者也直接问了腾讯创始人马化腾:腾讯 AI 是不是落后了?
马化腾在当时给出了经典永流传的「上船漏水理论」:" 一年前以为上了船,后来发现船漏水了,现在感觉站上去了,还坐不下去,还是希望船速能快一点。"
腾讯的 AI 大船确实在提速,从年轻人姚顺雨到最近出圈的 Workbuddy,甚至还反向逼了一把阿里和字节。
刚刚发布的半年报也印证了," 股王 " 依旧能打:今年二季度,腾讯经调整净利润 684 亿,同比增长 8.5%,平均日赚 7.6 亿元,游戏、广告等现金牛业务依旧稳健。
更关键的是,腾讯开始为 AI 撒钱了,被市场质疑保守的 " 资本支出 " 也延续了一季度的大力投入状态,甚至将当期 376 亿的自由现金流直接拉到了负 138 亿。
对市场来说,好消息是腾讯 AI 终于提速了,但坏消息是,这个 " 快 ",腾讯到底能坚持多久。
时间拨回半年前的春节 AI 红包大战,腾讯这艘 AI 大船里最靓的 " 仔 " 还是元宝。
今年 1 月的腾讯年会上,马化腾对元宝曾寄予厚望,目标是 " 重现当年微信红包的盛况 ",据当时媒体报道,小马哥还亲自在深夜一点回复网友对元宝的具体建议。
半年之后,最 " 靓 " 的仔变了,腾讯自家的 AI 办公产品 WorkBuddy 在财报和电话会都存在感极强,马化腾在开场就定调 WorkBuddy:
"WorkBuddy 最近按月度互动量排名中国 AI 生产力服务第一。"
据我们的不完全统计,仅在问答环节,分析师和腾讯高管就提了不下 15 次 WorkBuddy。
WorkBuddy 为何能出圈?这其实是腾讯的一次守正出奇。
所谓的 " 出奇 " 体现在," 挖 " 来年轻人姚顺雨后,腾讯内部 AI 战略的纠偏。
腾讯在通用大模型的节奏相比阿里字节一直慢一步,AI 产品端又被大力出奇迹的元宝抢去了风口。
姚顺雨到来后,腾讯开始以模型和产品联合设计的模式(Co-design),即模应一体化,来推进混元大模型和 AI 应用的开发。
「模应一体化」的模式既加速了腾讯的追赶速度,也一定程度上倒逼腾讯的 AI 部门向扁平化发展,这些都利于创新的产生。
而擅长模应一体化,中国有两个公司,强调 All in One 的字节,以及 Minimax,它们都擅长做应用。
Minimax 闫俊杰曾分享过 " 模应一体 " 的优势:自研基座模型搭配面向用户的产品矩阵,可以形成完整闭环,应用持续获取真实交互数据反哺模型迭代,模型能力突破又持续拉高应用体验上限。
而 " 守正 " 则体现在,从产品形态和运营来看,WorkBuddy 的出圈是腾讯过往经验的一次集大成。
我们根据 AI 应用社区与评测平台 " 观猹 " 的真实用户评价,筛选出用户对 WorkBuddy 的使用感受,集中为三方面:
WorkBuddy 词云图 财经无忌制图
第一,低价和免费优势。
评价里高频词包括 " 模型 "(154 次)," 积分 " ( 123 次 ) ,这是因为 WorkBuddy 采用了腾讯过往的低价战略,将会员、积分和模型调用相结合,同时以每日领积分、邀请奖励和模型限免等动作,就能体验到前沿的 SOTA 模型,这降低了使用门槛。
多位用户提到了 " 免费额度基本够用 "" 诚意满满 "。
第二,生态整合优势。
用户提到了 80 次 " 微信 "、70 次 " 生态 ",这些都体现了 WorkBuddy 的生态优势。腾讯利用自身的生态优势,一方面 WorkBuddy 快速接入微信、腾讯文档、ima、腾讯会议、企业微信等腾讯全家桶,另一方面,也可以连接飞书、钉钉、GitHub 等外部服务。
第三,高强度的投放策略。
腾讯开始大力为 WorkBuddy 花钱,本季财报显示,腾讯销售及市场推广开支同比增长 26%,其中很大一部分花在了包括 WorkBuddy 在内的 AI 产品推广上。
我们关注到,WorkBuddy 很早就开始铺线下的电梯、地铁广告,占据打工人的场景。
WorkBuddy 电梯投放 作者拍摄
一位 AI 测评博主告诉我们,WorkBuddy 卡位 "Codex 平替 " 的心智很聪明。" 面向大众,WorkBuddy 的免费积分基本可以满足轻量化的日常任务,再加上设计界面对小白也很友好。"
而将 WorkBuddy 大力送上桌,腾讯当然还有更深的意图。
一方面,办公类高价值场景是海外巨头验证过的付费场景,先免费、后收钱的账,腾讯能算的过来;另一方面,腾讯也亟需一款 AI 原生产品表明 AI 转型加速的决心。
当然,让分析师们感受到腾讯开始加速上船的,还有一个关键原因:
腾讯终于开始 " 爆金币 " 了。
腾讯本季财报里,讨论最多的就是资本开支,甚至由于撒钱撒得太猛,一度让市场吓了一跳:
本季资本开支达到了 528 亿元,占总收入的 26%,且由于有一笔高达 514 亿的算力采购预付款,导致自由现金流转负。算下来,腾讯本季 AI 基础设施的投入已超千亿。
腾讯过去在 AI 基建上的投入和苹果很像,虽然也在砸钱,但采取的是 " 克制审慎 " 和 " 轻资产 " 的 AI 投入策略,这种充沛的现金流和稳健的资本支出战略有利也有弊。
" 利 " 的是,赚来的钱可以拿来分红和回购,增强企业的价值投资底色;但 " 弊 " 的是,面向 AI,别人都在踩油门,押注未来,不投入,很容易掉队。
腾讯也学聪明了:想要 AI 快,还要猛砸钱,在第一季度就已经开始释放出加码资本投入的信号,本季也持续了这一态势。
客观来说,倒逼腾讯提升资本支出能见度、下定决心撒钱的原因是多重的。
首先,长期来看,腾讯终于意识到,AI 时代和互联网时代赚钱的模式根本不同。
互联网时代,靠的是网路的规模效应,摊薄成本,靠广告、电商、游戏还有金融支付,腾讯已经赚得盆满钵满。
但 AI 是一门 " 规模不经济 " 的生意,Token 的货币既需要模型智能的提升,也需要 AI 应用找到高价值的付费场景,而这些都依靠算力的投入。
这也是为什么,管理层在电话会里提到,腾讯在打一场不同的仗、执行一个更大的战略,会通过 SOTA 模型和市场领先的 AI 应用所提供的 " 更强智能 ",长期能转化为更优的经济回报。
其次,短期来看,在办公 Agent、Coding 等高价值场景,让腾讯看到了未来可以用智能赚钱的机会。
腾讯管理层对 WorkBuddy 的论述很有意思,他们认为 WorkBuddy 不止是一款企业软件,而是能解锁更多的商业模式、创造更多的用户价值。
也就是说,WorkBuddy 目前承担的是腾讯高价值 Token 销售入口的作用:面向有付费意愿的办公人群,WorkBuddy 可以销售不同任务的 Token;面向小 B,也就是企业端,WorkBuddy 甚至倒逼腾讯把过去的办公生态重做一遍。
当然,这些都只是理想,更现实的情况是,腾讯知道,当前市场擅长以资本支出来为一家公司定价,它需要表一个决心,证明自己是未来的成长性,而非呆在舒适圈里。
和中国其他互联网科技大厂不同,外卖大战、即时零售、云计算的战役打了一轮又一轮,对腾讯而言,影响是有,但并不大。
微信生态的强大社交壁垒、游戏业务的持续输血,还有庞大的投资资产,尽管 AI 上被群嘲 " 慢 ",但腾讯一直活得很滋润。
因此,市面上对腾讯的估值对标也时常出现分歧。
有人认为,腾讯商业形态可类比巴菲特的伯克希尔哈撒韦,因为都爱搞投资;有人认为,腾讯很像扎克伯格的 Meta,有社交优势,同时云业务的占比较小。
而用上述两种方式,给腾讯 " 称重 ",显然都不称马化腾的心意。类比伯克希尔哈撒韦,很容易低估 AI 板块的成长性;类比 Meta,又很容易陷入社交平台型公司的估值框架里。
众人看不穿腾讯布局,腾讯所幸自己下场来教。
本季电话会上,腾讯高管手把手向市场拆解了 " 两个腾讯 ":
第一个腾讯,是现金牛腾讯:现有业务增长稳健有相当的经营杠杆,会继续做下去;
第二个腾讯,是 AI 腾讯:正在建的新 AI 原生业务,包含自研模型、新应用以及对应的算力基础设施,其投入公司会单独作为一个经营科目披露。
光从上述披露来看,腾讯确实有退路:现有业务基本没有包袱,可以持续造血,第二曲线 AI 故事也在砸钱投入。
甚至是腾讯还考虑到一部分 " 算力泡沫论 " 的支持者,表明,如果把更多算力转去做算力出租,也可以很快产生收入、利润和回报,这在任何时候都是一个可选的退路。
但两个腾讯,真的都有退路吗?
对 " 现金牛腾讯 " 而言,它的退路是如何继续在一个存量市场里继续深耕,但这条路的天花板正在往下压。
互联网流量池已经见顶,市场更期待的是微信的 AI 颠覆式创新。
但财报电话会上,腾讯高管提到了微信 AI 智能体小微的动作,在成本侧的投入额度依然克制:" 会小于过去(比如过去一年)在元宝上持续投入的量级 "。另一边的广告增长同样依赖存量提升,也就是 AI 对推荐效率的拉动。
而对 "AI 腾讯 " 来说,腾讯的想法很美好,通过 " 自研模型→自有应用→算力出租 " 的循环,未来可以建成一个体量很大的 AI 原生业务。
但问题也在这一点,每一环都有不确定性。
第一,混元要持续做到 SOTA 级别。据管理层披露,混元 4(Hy4)将在近期发布。阿里 Qwen 3.8-Max、月之暗面的 K3 都已发布,而字节跳动正在讨论训练一个参数规模超 5 万亿的模型。
就像管理层所说的,一旦达到 SOTA,腾讯就能在此基础上创造很多能执行特定任务的模型;但一旦不能,模型智能也会进一步影响产品表现。
第二,包括 WorkBuddy 等 AI 原生应用得真的跑出来,当前 AI 办公已经开始了新一轮的 " 军备竞赛 ",这也是对 WorkBuddy 新一轮的压力测试。
第三,在算力出租上,如果长期算力成本持续下降,最终利好的并非只是一个腾讯,而是整个算力产业链,站在利润分配金字塔的是比腾讯 AI 基建更猛的阿里、字节以及芯片厂商们。
从这一点来说,两个腾讯只是表面有退路,终于大力奔向 AI 后,腾讯的挑战才刚刚开始。


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