《数字零售月刊》由专业数字零售门户网经社数字零售台出品，面向数字零售从业者的精品内容产品，每月以 EDM 方式精准发送 30000+ 数字零售企业，20+ 主流自媒体平台发布，并在线上长期专题集中展示、备查。

月刊板块包括：本站动态、官方动态、业绩预告、头部平台、其他平台、直播电商、MCN 机构 / 主播、AI 电商、乱象曝光等栏目。月刊以网经社编辑、分析师、特约研究员团队原创内容为主，覆盖一月数字零售行业重要内容，成为数字零售用户、从业者、媒体、投资人每月了解行业靠谱资讯的重要入口。

一、本站动态

（一）动态

60 名 " 净身出户 " 员工集体维权 小红书 IPO前 " 内忧外患 " 背后…

315 曝光漂白鸡爪涉事企业被罚 1085 万元 相关责任人五年禁入食品行业

女装电商退货率 90% 电商平台屏蔽 " 高退款人群 " 是解药还是毒药？

电商 " 大本营 " 热火朝天 马不停蹄 网经社 7 月动态出炉：副市长带队来访 探营头部 MCN 发布绿色电商报告

（二）报告

网经社联合发布《电商平台环境可持续表现观察报告》

网经社：《2026 年（上）电商平台商家投诉数据报告》发布

网经社：《2026 年 ( 上 ) 电子商务用户体验与投诉数据报告》发布

网经社：《2026 年 618 期间电子商务用户体验与商家投诉数据报告》发布

（二）榜单

7 月 AppStore 中国免费榜（购物）TOP100：抖抖音商城 抖省省 京东 闲鱼 拼多多居前五 天猫 " 屈居 "10 名后

2026 上半年数字零售平台商家投诉榜 ：抖音电商 淘宝 苏宁易购等 25 家电商平台上榜

2026 上半年电商服务商投诉榜：千牛居榜首 微店 小鹅通 有赞等 9 家上榜

2026 上半年生鲜电商投诉榜：盒马居榜首 朴朴超市 花礼网 叮咚买菜等 4 家上榜

二手电商上半年投诉榜：闲鱼 爱回收 转转 拍机堂 红布林 找靓机等 8 家上榜

私域社交电商上半年投诉榜：微信 快团团 爱库存 蜂享家 千岛 一直娱 云集等 7 家上榜

综合电商上半年投诉榜：抖音电商居榜首 小红书 天猫 苏宁易购等 25 家上榜

( 三）通报

小鹅通 蜂享家 拍机堂 闲鱼 有赞等入选 618 期间数字零售电商十大典型投诉案例

有赞 抖音电商 红布林 拍机堂 朴朴超市等入选上半年数字零售电商十大典型投诉案例

1688 苏宁易购 抖音电商 一亩田 敦煌网等 10 家平台入选 618 期间电商平台典型商家投诉案例

二、官方动态

商务部：上半年我国消费市场持续扩容升级 韧性十足

市场监管总局办公厅印发《推动平台企业赋能个体工商户发展行动方案》

国家统计局：2026 年上半年全国网上零售额 10.07 万亿元

福建消委会发布上半年投诉报告：私域直播成维权热点

市场监管总局：将严打保健食品 " 碰瓷疗效 " 式虚假宣传

新电商法即将发布：对平台加重处罚 最高罚款营业额 5%

市监总局上半年整治 " 内卷式 " 竞争成效显现 多维度规范市场良性发展

《深圳市推动直播电商提质增效行动方案（2026 — 2028 年）》发布

2026 中国经济半年报：直播电商零售额突破 1 万亿元 增长 6.5%

中共中央政治局：下半年继续综合整治 " 内卷式 " 竞争

《推动平台企业赋能个体工商户发展行动方案》印发 各大电商平台落地减负举措

九部门联合出台意见 赋能零售业数字化创新发展

上半年电商运行数据出炉 商务部电商司详解行业发展现状

2026 年《财富》世界 500 强排行榜：京东 阿里巴巴 腾讯 拼多多 美团排名提升

三、业绩预告

东方甄选：预期在 2026 财年总营收及溢利均实现大幅增长

返利网发布半年业绩预告：预计 2026 年上半年归母净利润亏损 2200 万元至 3300 万元

丽人丽妆发布半年业绩预告：预计 2026 年上半年归母净利润同比扭亏为盈

壹网壹创发布半年业绩预告：预计 2026 年上半年归母净利润同比增长 17.33% 至 41.01%

南极电商发布半年业绩预告：较上年同期增长 208%-326% 同比实现扭亏为盈

遥望科技发布半年业绩预告：上半年归母净利预增 155%-190%

交个朋友控股发布半年经营业绩预告：上半年累计 GMV65.3 亿元

小熊电器发布 2026 半年业绩预告：上半年营收利润阶段性承压 行业调整期稳步布局长期增长

交个朋友控股公告：二季度 GMV 约 33.6 亿元 同比下降 11.2%

若羽臣发布半年业绩预告 上半年归母净利预增 100%-120%

良品铺子2026 上半年业绩预告 净利预计 1600 万至 2400 万元

遥望科技：预计上半年归母净利润 1.4 亿元 -2.1 亿元

苏宁易购发布半年业绩预告：预计 2026 年上半年归母净利润同比减亏 27.03% 至 45.27%

四、头部平台

（1）阿里系

淘宝将调整 " 商品扶优质量分 "：拓宽优质商品覆盖面

淘宝便利门店规模突破 800 家 创新仓店模式布局即时零售市场

盒马获淘宝首页首屏一级流量入口 低价策略加码即时零售竞争

1688：8 月 1 日起下线 " 即时零售 SaaS" 推广合作

网传阿里将以 15 亿美元收购朴朴超市 接近人士称未最终落定

竞速本地生活 淘宝便利店全速拓仓 年内目标 3000 家

股权全面出清 阿里退出汇通达 告别乡村电商布局

《淘宝平台价格管理规则》新增动态定价 哄抬高价等违规处置

淘宝直播打赏功能与违规挂钩 新规 7 月 13 日生效

产品体验升级 千问 APP上线生活帮手专属独立功能入口

阿里巴巴投资长鑫科技浮盈超 1500 亿元 76 亿投入回报超 20 倍

1688上线享造 Agent 布局 AI 定制服务

淘宝闪购新增朴朴超市入驻 拓展零售合作生态

（2）京东

京东新增 " 今日发 / 明日达 " 时效服务 向相关产品增加搜推场域的曝光

Costco开市客入驻京东 官方旗舰店上线 最快当日达且非会员可下单

京东京喜落地银川开展专项助农合作

入驻势头向好 京东上半年新增商家同比增长超 30%

WAIC 2026 京东展示全链路 AI 落地能力 布局智能新生态

联手京东补齐交易能力 腾讯元宝正式入局电商赛道

京东京麦 AI经营中心上线：开放 22 款核心 AI 工具

京东发布 " 商家成长 PLUS 方法论 "

布局服饰供应链 京东产发现身服装物流年会

京东上线演出赛事频道 涉足文娱票务领域

即时零售再加码 宜家京东秒送正式上线

（3）拼多多

加码新区数字布局 拼多多雄安团队规模突破 2000 人

拼多多斥资约 33 亿元买楼：购入陆家嘴星展银行大厦 持续加码核心资产布局

拼多多收紧珠宝直播规范 重点整治材质不符 品质虚假 检测报告造假等问题

拼多多新设 AI 玩具类目启动招商 加码智能玩具新赛道

五、其他平台

小米安全中心通报：白帽子越权入侵系统 取消全部奖励并保留追责权利

" 滔搏暴力打折甩卖耐克库存 " 引热议 客服：不存在全网统一清仓打折活动

雅迪跨界联名翻车：合作达人错穿竞品服装引质疑

耐克终止与中国数千家线上经销商合作 统一在天猫 京东 抖音等主流渠道 并严格控价

B 站亮相世界人工智能大会 展示开源 AI 数字生命生态企划 " 猫娘计划 "

微信小店推出最高等级店铺形态：官方旗舰店

微信小店上线 " 官方旗舰店 " 微信电商进入 " 正规军 " 时代

盒马员工被曝 40 ℃在户外吃盒饭 网友：" 对员工好点 "

得物 App参展 2026 世界人工智能大会 全球首个 AI 鉴别机器人首发亮相

闲鱼二手车上线严选业务 构建 " 卖车—选车—收车 " 全链路

美团 AI 助手小团 2.0 全面迭代 告别纯对话模式 具备全流程任务执行能力

叮咚买菜：截至 2026 年 6 月自有品牌渗透率达 68.5%

盒马生鲜北京多家门店集中关闭

微盟发布星启 GEO 海外版 AI+ 出海深耕全球 AI 决策入口

盒马超盒算 NB 首进西南市场 成都六家门店同步开业

瓜子二手车发布 2026 上半年交易数据 新能源二手车渗透率提高

得物上线租赁服务 首批覆盖超百个品类

苏宁易购零售云正式启动全域 AI 战略升级

六、直播电商

（1）抖音电商

抖音电商向带货达人 " 阶梯式 " 收取技术服务费

抖音电商九大商家扶持政策 二季度为商家降本超百亿

抖音2026 ( 上 ) 商家投诉平台典型案例：任意仅退款占比超四成

抖音电商近半年针对活体宠物违规售卖 置违规商家 3993 个 违规达人 265 名

（2）小红书电商

小红书近期关闭假冒仿冒账号 356 个

" 小红书 "被指商家变相强制消费 退款难 平台售后判责不公

小红书近 60 名员工集体维权 20 人陷在诉讼 和解欺诈 高额赔偿禁言条款限制当中

（3）快手电商

快手电商登陆上海百货展 携 20 余家商家达人共启百货直播赛道

产地深耕助振兴 快手电商激活新疆产业带新活力

快手电商三季度加码 " 星耀计划 " 上半年已覆盖超百万商家

快手电商正式上线 "AI 购物助手 "

快手电商出席第 119 届中国日用百货商品交易会

快手落实清朗专项行动 从严治理 " 毒动画 " 不良内容

七、MCN 机构 / 主播

冉莹颖邹市明签约遥望科技 开启直播带货生涯

无忧传媒在上海成立新公司 法定代表人为雷彬艺

俞敏洪回应东方甄选前 CEO 孙东旭与主播合伙创业" 美丽明天 "

落地中原西北 东方甄选进驻郑州 西安 双店同步开业

张国伟直播带货首秀 GMV 突破 500 万元 称有 3 万个商家找他

马翔宇直播带货东方甄选自营品 遭董宇辉粉丝网暴 已致函与辉同行法务部

董宇辉成立兰知春序文化公司 逐步转向幕后操盘手

八、AI 电商

世界人工智能大会交个朋友亮相：AI 素材成本半年降幅 60% 电商全链路 AI 赋能 GMV 占比 75%

值得买科技落地 Kimi K3 接入 加码 AI 消费生态合作

微盟旗下 AI 销售数字员工 " 微盟星拓 " 启动内测

微盟WAI 升级 "Agent+Skill" 技术底座 打造 AI 智能经营引擎

九、乱象曝光

微信小店开展合规整治 一周处置 2646 家违规商家 严查资质缺失、虚假宣传等问题

央视曝光有毒 " 养生神药 " 肆意网售 亳州通报：已成立调查组

荆州一网友收到相机后仅退款 1.4 万元 洛阳商家电商开车讨说法 发现其只是中转

用 AI 修图" 仅退款 " 转手卖掉 1.6 万元榴莲车厘子被判刑

怡颗莓海外草莓检出致癌物 永辉、盒马多门店下架并送检产品

河南多家 NFC 果汁代工厂被曝无水果 线上网店产品照常售卖

央视曝光一批网红护肤品：宣称古方调配实为" 三无 " 产品

某头部眼镜厂商抖音退货率达 60% 代理商积压千万货值退货无法更换

销售 3C 认证不一致的电脑 苏宁易购旗下电商公司被罚 1 万元

B 站新号频现擦边推荐引争议 客服回应：违规可举报 青少年模式严控不良内容

推广视频含偷窥女性剧情引发争议 名创优品深夜致歉：已终止合作

央视曝光电商平台私售 " 信号屏蔽器 "乱象

山东德州破获直播带货售假大案 涉案金额超 8000 万元

河南焦作审结一起网购玩具纠纷案：批量进货转售不适用" 退一赔三 "

美团月付曝出多地批量盗刷事件 平台判定多为电信诈骗 协同公安开展核查

武汉警方捣毁直播引流 贩卖私密视频的黑色产业链 百万粉丝女网红被捕

河南西瓜滞销 部分网红低价压价收割流量 还在直播间宣称 " 助农 "

国家最高检：明星直播" 保量 " 骗局案宣判 三人诈骗 330 余商家 2600 万获刑

在快手直播间违规宣称祛痘 贝泰妮旗下薇诺娜直播虚假宣传被罚 1 万元

据国内知名网络消费纠纷调解平台 " 电诉宝 " 显示，2026 年 7 月数字零售领域的投诉事件按投诉量排序依次为：抖音电商、拼多多、淘宝、闲鱼、京东、快手电商、瓜子二手车、拍机堂、盒马、途虎养车、天猫、微信、有赞、微信小程序、得物、微店、快团团、阿里巴巴、爱回收、网易、小鹅通、千牛、千岛、微拍堂、微信视频好、小米商城、找靓机、红布林、当当、唯品会、微盟、人人租、波司登、好分期、哔哩购、搜款网、交易猫、万表网、小红书。

【小贴士】

网经社深耕数字经济行业 19 年，长期关注数字零售，旗下数字零售台重点报道和研究的公司有（1）综合电商：京东、淘宝、天猫、拼多多、苏宁易购、唯品会、得物等；（2）直播电商：抖音、快手、视频号、淘宝直播、京东直播、多多直播、蘑菇街直播、唯品会直播、小红书直播等；（3）生鲜电商：本来生活、京东到家、美团闪购、淘宝买菜、多点、叮咚买菜、朴朴超市、美团买菜、盒马鲜生、多多买菜、美团优选等；（4）社交电商：识货、芬香、花生日记、粉象生活、梦饷集团等；（5）二手电商：闲鱼、转转、找靓机、爱回收、红布林等；（6）美妆电商：聚美优品、逸仙电商、亲亲网等；（7）酒水电商：i 茅台、酒仙网、1919 酒类直供、酒便利、也买酒、中酒网、酒廷 1990 等；（8）宠物电商：波奇网、E 宠商城、宠物家、疯狂的小狗等；（9）电商服务商：微盟、有赞、微店、光云科技、壹网壹创、丽人丽妆、宝尊电商、店宝宝、若羽臣等；（11）母婴电商：宝贝格子、宝宝树、妈妈帮、亲宝宝等；（12）汽车电商：京东养车、天猫养车、途虎养车、瓜子二手车、人人车、好车无忧、优信、卖好车等；（13）奢侈品电商：寺库、包大师、唯礼网、识季、爆爆奢、妃鱼等；（14）鲜花电商：花加、花礼网、买花网、花点时间等；（15）私域电商：快团团、鲸灵集团、好衣库、群接龙、团团团等。