8 月 15 日," 旺旺集团面临重大经营危机 " 冲上热搜。光看标题,很容易以为旺旺出了什么大事,甚至有人问:旺旺要倒闭了?
评论区却没有多少幸灾乐祸。很多人在说 " 希望旺旺挺住 ",还有一个建议出现得特别频繁:减糖。
事情源于旺旺集团董事长蔡衍明的一封信。8 月初,他向员工发出《大团结——致全体旺旺人的一封信》,其中直接使用了 " 重大经营危机 " 这一表述。
业绩确实承压。2026 财年第一季度,也就是 4 月至 6 月,集团收益同比下降约 6%,净利润下降 38%。更早之前已经能看到苗头:2025 财年旺旺营收 244.01 亿元,创下新高,但净利润为 38.37 亿元,同比下降 11.5%,净利率从 18.4% 降至 15.7%。
收入还在,赚钱却比以前难了。
蔡衍明在信里没有回避这个问题。他写道:" 我们靠着几只拳头产品过了近 30 年的好日子,一直未能创新求变,所以当市场最近几年发生巨变时,我们与经销商客户的合作方法多年未能与时俱进,造成目前客户流失及经营旺旺产品利润逐年下降。"
另一句话说得更重:" 今天的苦果,是我们过去几年来因循怠惰、未能及时采取正本清源的做法所致。"
不过,消费者关心的事情显然比组织改革具体得多:旺仔牛奶是不是太甜了?
" 太甜 "" 不敢给孩子喝 "" 能不能出低糖版 ",类似评论很多。这不一定能解释旺旺利润下滑 38%,却碰到了这个老品牌现在比较尴尬的地方。
旺旺当年让人记住的那口甜,如今对一部分消费者来说反而成了购买障碍。
这些年的食品消费习惯确实在变化。有人买饮料开始看糖含量,家长也越来越在意儿童食品的营养成分。
按照《中国居民膳食指南(2022)》的建议,每天添加糖摄入量不超过 50 克,最好控制在 25 克以下。
至于一瓶旺仔牛奶究竟占掉多少,需要根据具体规格和营养标签计算,不能笼统地说 " 一瓶就超过每日建议值 "。
更麻烦的是旺旺面对的不只是糖。
2025 财年,米果类收入 59.36 亿元,同比仅增长 0.5%;乳品及饮料仍是最重要的业务之一,而核心产品旺仔牛奶收入同比下降 0.3%。
旺旺这些年也推出了儿童纯牛奶、优酪乳等产品,但老产品依然承担着相当大的销售压力。
过去旺旺依赖的传统流通渠道也正在收缩。与此同时,零食量贩店迅速扩张,旺旺进入赵一鸣零食、零食很忙等渠道后,确实获得了新的销量来源,但这种渠道价格竞争激烈,品牌商也要面对更大的议价压力。
再加上奶粉、棕榈油等原料价格变化,旺旺现在碰到的是几件事同时发生:老产品增长乏力,传统渠道承压,新渠道未必有过去那么高的利润,成本端又不轻松。这也更能解释为什么收入只下降 6%,利润的降幅却大得多。
因此,把旺旺眼下的问题全部归结成 " 产品太甜 ",其实和把问题全部归结成 " 渠道老化 " 一样简单。
减糖值得做,旺旺事实上也可以通过低糖、无添加糖或不同配方产品测试市场,但改一个配方并不会自动解决利润问题。
食品配方调整还有一个很现实的风险:消费者嘴上说想要低糖,真正买的时候却可能觉得 " 不好喝了 "。
旺仔牛奶积累几十年的味道本身就是品牌资产,怎么改、改多少,比 " 减糖 " 两个字难得多。
蔡衍明更担心的是组织效率。他在信中谈到淘汰低产出人员、压缩无效费用,也要求尝试新的业务方式。这些办法能不能奏效,要看接下来几个季度的财报,而不是看内部信写得有多重。
不过旺旺有一个其他新品牌很难复制的优势:很多消费者确实对它有感情。从旺仔牛奶到雪饼和仙贝,这些产品陪着一批消费者长大。
热搜下面大量 " 希望旺旺别倒 " 的留言,本身就说明品牌还没有被消费者忘掉。
问题也恰恰在这里。小时候喜欢旺仔牛奶的人,现在已经长大了,有人在减脂,有人成了父母,买东西时开始翻过包装看配料表。品牌还是那个品牌,买东西的人却不是当年的小孩了。
所以我会把网友那句 " 减糖 " 当成提醒,而不是药方。
旺旺真正要弄明白的是:喜欢旺旺的这群人,现在还想买什么。如果答案发生了变化,那么需要改变的恐怕就不只是一瓶旺仔牛奶里的糖。


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