京东自 2014 年上市以来首次出现季度营收下滑，股价在香港重挫 10%。

京东第二季度营收下降 2.9%，至 3464 亿元人民币（约 514 亿美元），但仍略高于分析师平均预期。营收下滑盖过了好于预期的利润表现：京东净利润增长 15%，至 71 亿元人民币。

京东首席执行官许冉周四警告称，公司面临 " 短期营收压力 "，但同时强调，外卖业务亏损正在收窄，核心业务京东零售的盈利能力依然稳健。

为了寻找新的增长空间，京东正加快向中国内地以外市场扩张，并将目光投向利润率更高的市场。京东已在欧洲推出在线零售平台 Joybuy 和配送服务 JoyExpress，同时与香港的品牌展开合作，以扩大在当地的业务。京东还提出收购德国零售企业 Ceconomy AG，但这项收购计划遭遇阻力，欧盟委员会对该交易启动了深入的补贴调查。

该公司在人工智能领域尚未宣布重大举措，而其他中国互联网同行正在这一领域投入巨资。京东已与腾讯展开合作，并利用腾讯的 AI 聊天机器人提供智能体购物服务。