8 月 8 日晚上,农夫山泉创始人钟睒睒上了央视财经《对话》栏目,71 岁的中国前首富坐在镜头前,话讲得一点都不客气。
他把电商平台定性为 " 板上钉钉的特殊中间商 ",原话是这么说的:" 这个中间商无处不在,把城市的很多零售商都‘杀’光了 "。
他还说电商把年轻人吸进手机屏幕,扼杀了线下的感性消费和创造力,最后喊了一句分量很重的话—— " 必须限制平台的权力 "。
钟老板央视开炮,一句 " 杀光零售商 " 炸了锅
这番言论一出,全网直接炸了,支持他的人说,你看看现在街边小店关了多少,不就是被平台低价内卷和高额抽成逼的吗。
反对他的人说,电商带动就业、降低物价、畅通流通,这是时代发展的必然,不能全盘否定,两拨人吵得不可开交。
但很多人不知道,这根本不是钟睒睒第一次向电商开炮,2024 年 11 月,他在江西赣州出席活动时点名批评电商的价格体系 " 对中国品牌和产业是一种巨大伤害 "。
还公开表态 " 永远不会做直播带货 ",同年 12 月,他认为流量制造的短期 " 畅销 " 容易给农民错误信号,导致盲目扩产。
2025 年 1 月,他连发三条朋友圈,把四大电商平台称为 " 中国经济的绞肉机 "" 中小经营户的周扒皮 ",2025 年 4 月,他又发文称 " 全国的农民和传统产业在为互联网平台打工 "。
满打满算,两年不到,钟睒睒至少五次公开批评电商平台,措辞一次比一次激烈,钟睒睒为什么这么执着?
说白了,农夫山泉在全国约有 5000 家经销商,覆盖超过 300 万个终端零售网点,电商低价冲击的不仅是行业生态,更是农夫山泉赖以生存的价格体系和渠道利润。
他嘴上说的是产业健康发展,实际上是在维护自己那套建立在信息不对称和渠道垄断基础上的利润模式。
在我看来,钟睒睒敢这么说话,底气来自他的经历。他早年是《浙江日报》记者,1988 年辞职下海,摆地摊、种蘑菇、创办报刊,全赔了。
直到抓住海南窗帘生意才赚到第一桶金。正因为淋过创业的雨、吃过实体的苦,他更能共情普通小商户的处境。
但问题是,共情归共情,方案对不对是另一回事,把平台打死,零售商就能活过来吗?恐怕没那么简单。
舆论吵了几天之后,8 月 13 日,人民日报 " 人民锐评 " 栏目发了一篇文章,标题叫《钟睒睒关于平台言论引争议,读懂背后真问题》。
文章不长,但每一句都像钉子一样钉在桌上,开篇就定了调:" 站实体也好,站平台也罢,不站消费者的都将站不住 "。
这话等于把钟睒睒和电商平台各打五十大板——你站哪边不重要,关键看消费者得到什么,接着抛出三个核心主张。
第一,跳出 " 二选一 " 思维,线上与线下相互促进,电商平台与线下实体从来不是非此即彼的对立关系,文章举了个例子:
借助线上引流和即时配送,大量社区便利店和老字号把服务半径从门前几百米拓展到了周边数公里。
第二,跳出虚实对立思维,实现 " 电商 + 产业 " 新模式,电商平台的根基始终在实体经济,山东曹县原本分散的小加工作坊,借力电商平台几年间发展为年销售额过 130 亿元的汉服产业集群。
类似的转型故事,在景德镇陶瓷、柳州螺蛳粉、云南鲜花和各地乡村直播带货中不断上演。
第三,跳出内卷思维,实现从流量红利转向价值红利," 绝对低价 " 挤压商家利润," 大数据杀熟 " 侵害消费者权益。
一味卷价格看似消费者得了实惠,实则动摇了企业研发和品质提升的根基,文章有一段话特别扎眼。
" 如果一味靠卷价格引流,靠算法黑箱抽成,那么喊着‘没有中间商赚差价’的电商平台就可能成为最大的中间商 "。
更关键的是最后一句—— " 平台应当少一些‘收租’思维、多一些赋能意识 ",这篇文章通篇没提刘强东和京东一个字,但 " 收租思维 " 这三个字,指向性太强了。
谁最像那个只会收租的 " 包租公 "?谁手里攥着流量的大棒,让无数商家跪着求流量?京东的商业模式,说到底就是个大 " 二道贩子 ",靠赚差价和物流服务费活着。
人民日报这句话表面上是批评整个电商行业别太贪,实际上等于把刘强东拎出来示众了,人民日报这边刚敲打完 " 收租思维 ",刘强东那边立马在财报里表了决心:
全力搞 AI、搞机器人,把快递员送回学校培训,让他们转型成机器人维修工,还承诺一个不开除。在我看来,这既是表态也是自救。
钟睒睒还在那儿为传统经销商被 " 杀光 " 痛心疾首,刘强东已经琢磨着怎么把 70 万兄弟从苦力活里解放出来了。
这俩人,一个还在怀念过去那条靠层层加价、渠道为王的老路,一个已经押宝未来。
京东财报藏隐忧,刘强东的回应比表态更重要
人民日报发文当天,8 月 13 日,京东集团发布了 2026 年中期业绩报告,数字摆出来,喜忧参半。
上半年京东集团收入 6621 亿元,服务收入同比增长 12.9%,二季度单季收入 3464 亿元,经营利润从去年同期的亏损 9 亿元转为盈利 45 亿元。
Non-GAAP 下归母净利润达 89 亿元,同比增长超过 20%,但有个数字让人捏把汗——二季度营收同比减少 2.9%。
官方解释是受 2025 年同期高基数影响,可营收下滑始终是个危险信号,过去一年半,刘强东做了两个重要决定:砸钱杀入外卖,亲自挂帅探索研究院搞具身智能。
2025 年 2 月,京东宣布进军外卖业务,承诺为全职骑手缴纳五险一金。刘强东亲自站台,商家免佣、骑手保障、百亿补贴,三板斧砍出去,但烧钱的速度同样惊人。
人民日报那句 " 少一些收租思维、多一些赋能意识 ",对刘强东来说无异于当头棒喝,京东的 " 收租 " 收在哪?平台抽成、广告费、物流服务费,商家在平台上每一笔交易都要被抽一层。
刘强东去年在内部说过一句话:" 我给京东外卖定一条规矩,京东外卖赚的净利润永远不允许超过 5%。超过 5%,我要处分人的 "。
话讲得漂亮,但商家信不信是另一回事,在我看来,人民日报这篇锐评给刘强东提了三个醒,第一个醒:别再沉迷 " 收租 " 了,靠流量垄断吃差价的模式,监管的眼睛盯得越来越紧。
第二个醒:消费者的利益才是根本。站实体也好站平台也罢,不站消费者的都将站不住,平台的价值不在于从商家身上榨出多少利润,而在于给消费者创造了多少价值。
第三个醒:从流量红利转向价值红利,低价内卷的路走不远,平台要把资源投向产品创新、数字化供应链重塑、AI 技术赋能。
钟睒睒骂电商,骂的是问题,人民日报评钟睒睒,评的是解法。刘强东如果只看到钟睒睒在挨批而暗自庆幸,那就大错特错了。
人民日报真正敲打的,恰恰是坐在台下看热闹的电商平台们,一个 71 岁的实体大佬还在为渠道被颠覆而愤怒,一个 50 出头的电商巨头已经在为 70 万兄弟找出路。
愤怒解决不了问题,找出路才能活下去。钟睒睒的炮轰给刘强东提了个醒,人民日报的锐评给所有平台提了个醒—— " 收租 " 的日子到头了,不转型就等着被清场,朋友们,你们怎么看这事?


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