有消费者在窄屏模式下订错机票，不到 1 小时申请退票，6000 多元的机票只退回 600 元。央视新闻关注了这起退票纠纷：平台将退改限制藏在并不显眼的 " 小字 " 条款里，以此规避责任。
报道指出，专家认为提示不显著的条款或无效。记者实测五家主流订票平台，只有携程在退改环节提供了弹窗提示。
有消费者在窄屏模式下订错机票，不到 1 小时申请退票，6000 多元的机票只退回 600 元。央视新闻关注了这起退票纠纷：平台将退改限制藏在并不显眼的 " 小字 " 条款里，以此规避责任。
报道指出，专家认为提示不显著的条款或无效。记者实测五家主流订票平台，只有携程在退改环节提供了弹窗提示。
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