一、事件经过与核心争议

事件起因：2023 年 9 月，无锡张女士母亲应聘巴奴毛肚火锅后厨岗位，10 月 5 日下班途中发生交通事故致左锁骨骨折，交警认定对方货车司机主责。

承诺未兑现：事发后门店主管口头承诺走工伤流程并承担后续治疗费用，但直到 2025 年 5 月张女士才发现公司始终未申报工伤，此时已超过法定申报期限。

责任推诿：门店称员工签的是劳务合同，要求家属找第三方外包公司对接，但外包公司因超期不予处理，门店态度转趋消极。

二、法律认定与责任划分

工伤认定条件：律师指出，下班途中发生非本人主要责任的交通事故符合工伤认定标准，外包公司作为用人单位负有申报义务。

关键证据作用：若有聊天记录等证据证明用人单位曾承诺办理工伤，耽误的时间可申请扣除，从而突破申报时限限制。

最终协调结果：经多方协调，张女士母亲最终获得工伤赔偿款 6 万余元，事件得到实质性解决。

三、事件启示与风险提示

劳动者维权要点：入职时应确认劳动合同签署主体，保留工作沟通记录、工资流水等关键证据，发生事故后及时固定用人单位承诺的书面或聊天记录。

用工模式风险：餐饮等行业普遍存在劳务外包现象，劳动者需明确自身与哪家公司建立劳动关系，避免工伤申报时遭遇主体推诿。

维权路径参考：工伤认定遇阻时可向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁，必要时通过法律诉讼维护权益。

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