8 月 17 日，省政府新闻办召开专题新闻发布会，省综治中心、省法院、省信访局等部门围绕群众关切的综治中心查询方式、调解收费标准、调解协议法律效力、与信访部门联动机制等核心问题作出权威解读，进一步明晰便民解纷流程，提升基层矛盾化解质效。

目前，我省已实现综治中心规范化建设全域覆盖，全省 86 个县（市区）、嘉峪关市、兰州新区及所有乡镇（街道）均已建成标准化综治中心。省综治中心相关负责人介绍，为方便群众就近维权，我省开通便捷查询渠道，群众可通过高德、百度等主流电子地图搜索定位各地综治中心，也可登录 " 陇原剑 " 微信公众号，借助上线的全省综治中心 " 掌上地图 "，一键查找就近服务点位。

针对不同类型矛盾纠纷，我省实行分层分级化解模式。邻里琐事、家庭婚恋、土地争议、物业服务等一般性矛盾纠纷，群众可就近前往乡镇（街道）综治中心申请调处；对于跨领域、跨部门的疑难复杂纠纷，乡镇层面难以化解的，可到县（区）综治中心，由工作人员精准引导最优解纷途径。作为集调解、仲裁、行政复议、法律咨询、信访接待、心理疏导于一体的一站式综合调解纠纷平台，综治中心彻底打通群众维权壁垒，实现矛盾化解 " 只进一扇门、最多跑一地 "。相较于烦琐的诉讼程序，中心调解具备周期短、效率高、邻里不伤和气的优势，且所有调解服务全程免费，是群众化解基层矛盾的优选途径。

发布会上，省法院相关负责人表示，各级调解组织在综治中心主持达成的调解协议，具备法定法律约束力，双方当事人必须严格遵照履行。若当事人对协议内容或履行情况产生争议，可依法向人民法院提起诉讼。

同时，双方当事人可在调解协议生效 30 日内，共同向对应层级人民法院申请司法确认，且该项业务免收案件受理费。法院根据纠纷管辖层级、调解主体等划定受理法院，当事人需按要求提交调解协议、调解证明、财产权属证明及个人相关信息材料。经法院审查确认有效的调解协议，具备强制执行效力，一方拒不履行的，另一方可依法申请法院强制执行。若申请未通过司法确认，当事人可协商变更、重新达成调解协议，或通过诉讼途径依法维权。

针对群众关注的综治中心与信访部门工作衔接问题，省信访局相关负责人介绍，两者是阵地共建、职能互补、流程互通、责任共担的协同联动整体，始终坚持 " 调解优先、应调尽调 " 原则，常态化开展会商研判、数据共享、联调联处工作。

记者 赵万山

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