一、门店规模断崖式下跌，多城核心门店已关闭

全国门店锐减：根据窄门餐眼数据，截至 2026 年 7 月中旬，嗨特购全国开业中门店仅 39 家，与创始人张强 2024 年宣称的 " 接近 500 家 " 相比，关店比例超过 90%。

标志性旗舰店撤场：北京西单大悦城上千平米的旗舰店已关闭，京西大悦城门店也于 8 月 8 日闭店，物业方贴出 " 商铺优化改造 " 通知。

多城市同步收缩：今年以来仅北京就有超 20 家门店关闭，包括西红门荟聚、望京万象汇、东方新天地等；上海仅剩的最后一家门店也于近期关闭。

二、公司经营承压，多项异常信号浮现

母公司多次被执行：天眼查显示，嗨特购母公司北京优品酷卖科技有限公司自 2024 年 6 月至今已 9 次被列为被执行人，涉及房屋租赁合同、买卖合同、劳动合同等纠纷。

线上渠道全面停摆：官方小程序已无法正常使用，品牌微信公众号和抖音账号分别于 2025 年 11 月和 2025 年 6 月停止更新。

核心团队变动：据知情人士透露，联合创始人戴冰倩已离职，创始人张强也未就关店事宜作出回应。

三、消费者权益受影响，会员储值使用受阻

会员权益失效：尚在营业的加盟店店员表示，门店已 " 自己干 "，会员卡积分、优惠券无法使用，且 " 全国都没有直营店了 "。

储值退费困难：黑猫投诉平台上已有数起涉及 " 办理会员后门店闭店、余额无法退还 " 的投诉。

闭店前缺乏通知：部分门店在闭店前未充分告知消费者，有已闭店店长称 " 没有货，只能半年前关店离职 "。

需要说明的是，目前并无官方通报或权威证据证实嗨特购存在主观恶意的 " 跑路 " 行为；从现有信息看，更可能是经营困境导致的收缩。但消费者权益保障问题确实凸显，建议受影响的消费者保留好消费凭证，通过合法渠道主张权利。

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