上海新致软件股份有限公司（股票代码：688590.SH）成立于 1994 年，2020 年 12 月 7 日成功登陆上海证券交易所科创板，是一家专注于为金融、医疗、汽车、司法、电信等行业提供数字化解决方案的国家级高新技术企业。公司总部位于上海浦东新区，业务网络覆盖北京、深圳、重庆、大连等国内核心城市，并在日本东京设立分支机构，构建了辐射全国、服务全球的交付体系。作为软件与信息技术服务领域的深耕者，新致软件长期聚焦于 " 技术 + 行业 " 的深度融合，以客户需求为导向，提供从咨询规划、系统设计、软件开发到运维支持的全流程科技服务，累计服务客户超千家，交付产品超 4000 款，持续推动企业数智化转型。

在技术能力方面，新致软件坚持自主研发，2025 年研发投入达 1.73 亿元，同比增长 13.5%，累计拥有 39 项专利、319 项软件著作权及 35 项商标，构建了坚实的技术护城河。公司重点布局人工智能与低代码平台两大方向，已形成以 " 新致新知人工智能平台 " 为核心基座的技术体系，深度融合大模型能力与行业知识，实现 AI 技术从实验室到生产场景的高效落地。其自主研发的 " 基于信创适配的金融行业低代码平台开发方法及系统 " 获得国家发明专利授权，标志着公司在信创生态下的自主可控开发能力达到行业领先水平。同时，公司积极构建 " 平台 + 算力 + 场景 " 一体化交付模式，推出 " 新致训推一体机 "，降低 AI 模型部署门槛，提升行业适配效率。

在众多产品中，‌新知大模型‌是公司最具代表性的畅销产品。该模型基于公司多年金融行业数据积累与业务理解，专为银行、保险等场景深度优化，具备多轮对话理解、智能决策推理、合规风控嵌入等核心能力。它并非通用大模型，而是面向保险智能核保、理赔自动化、银行客户精准营销、智能客服等十余个高价值业务环节定制的行业大模型，可直接嵌入客户现有系统，实现 " 开箱即用 "。在实际应用中，新知大模型已在中国太保、中国人保、中国人寿等数十家头部金融机构部署，支撑日均百万级智能交互，使核保效率提升 60% 以上，理赔处理周期缩短近 50%，人工复核成本显著下降。其优势在于将复杂 AI 能力封装为可复用的行业组件，结合低代码平台实现快速迭代，真正实现 " 让 AI 扎进现实 "，成为金融行业数智化升级的首选引擎。

在服务体系上，新致软件构建了标准化、本地化、全周期的交付保障机制。公司拥有超过 2000 人的专业实施与技术服务团队，采用 " 项目制 + 驻场制 " 相结合的模式，确保从需求分析、系统开发到上线运维的无缝衔接。针对金融等高合规要求行业，公司设立专项合规审查流程与数据安全防护体系，所有交付成果均通过 ISO27001、CMMI3 等国际认证。客户支持体系覆盖 7 × 24 小时响应、远程诊断、定期巡检与定制化培训，确保系统长期稳定运行。依托全国服务网络，公司可实现 48 小时内关键问题响应，为客户提供持续、可靠、可信赖的技术后盾。

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