豆包将对酒店订单收取 12% 服务费，对酒店行业而言意味着什么？

随着 8 月 20 日政策正式生效日临近，不少酒店对 AI 订房及豆包按成交付费模式做出回应。其中，有研究 AI GEO 的酒店老板老林表示，对比传统 OTA" 基础佣金 + 竞价广告 " 的综合获客成本，豆包纯成交付费的模式反而具备成本优势，特色酒店、中小精品民宿可借此绕开传统平台的销量内卷，实现弯道超车。

支撑这一判断的核心原因是，AI 订房的到来，让原来 OTA 赖以生存的垄断性入口、流量分配逻辑、收费逻辑通通产生了动摇。老林分析认为，OTA 是典型的货架搜索，重排序、重平台各项权重，销量、佣金、付费广告占了极高权重，商家需要通过付费投放才能抵消一些信息短板。" 豆包直订则是生成式推荐，没有固定列表，它重内容、标签、信息质量，不能直接买排名，付费广告权重下降，销量和 GMV 也不是决定性权重，只是加分项。"

这对广告投入、销量规模均拼不过头部酒店的中小酒店和民宿而言，无疑是巨大的福音。

首先，在新的规则面前，中小酒店和精品民宿只要做好内容、标签和信息质量，就有机会和头部酒店站在同一起跑线。其次，豆包 " 按结果说话 " 的收费模式，一定程度上可以帮助酒店降低营销成本，不会给中小酒店们带来新的费用负担，因为只有订单真正成交后，平台才会收取相应的渠道服务费。第三，订房入口由 OTA 的货架，变成了互动、表达需求更为直接的 AI 对话框，反而让具有特色的中小酒店和中小民宿离顾客的距离更近。

一家头部酒店集团的高级副总裁老谭的体会与老林的观点不谋而合。他坦言，AI 最让酒店人感兴趣的地方，在于它正在改变过去大家已经习惯多年的选酒店路径。老谭举例说，一个客人准备住上海徐家汇，过去往往先打开 OTA 搜索位置，再从跳出来的一长串酒店里，根据价格、品牌、评分慢慢筛选。现在到了 AI 这里，客人可能直接说：想住徐家汇附近，要有健身房、游泳池，早餐还得好一点。" 几个条件说完，AI 便可以直接把选择范围缩小。"

千岛湖明豪国际度假酒店董事长金鑫也认为，传统 OTA 排名不占优、但契合特定用户场景需求的中下部酒店，有望借 AI 工具获得更多曝光和转化。金鑫表示，大酒店房量多、营收高，在传统 OTA 里天然更容易获得流量，一个只有二三十间房的民宿，很难在相同规则下和它竞争。但这一切，将随着 AI 订房的兴起而发生改变。以 " 千岛湖哪家酒店适合亲子 " 为例，他介绍说，" 明豪的 3000 平方米儿童乐园会成为优势，可如果有人问哪里安静、适合情侣，AI 完全可能把另一家小酒店推到前面。"

上海临港奕方酒店董事长与品牌创始人张学林则认为，AI 推荐是不可逆的趋势性机会，正从 " 搜索工具 " 变为 " 决策代理人 "，未来必将成为酒店订单主流渠道之一。它不会颠覆酒店本身，但会颠覆 " 酒店怎么被找到 " —— 传统渠道是 " 人找酒店 "，小众单体酒店需花大力气抢位置；AI 推荐是 " 酒店等 AI 来挑你 "，只要内容优质、口碑扎实，就有机会被直接推到客人面前。