针对消费者发现的奶粉褐色颗粒异物，飞鹤于 8 月 17 日回应称经检测该物质为淀粉并推测系外部引入，但截至消费者最新发帖，飞鹤尚未主动向其出示正式检测报告，相关报告是否会向消费者公开仍无明确结论。

一、官方检测结论与公开回应

检测结果：飞鹤经显微红外光谱仪和淀粉 - 碘显色反应双重检测，确定异物成分为淀粉

排除生产环节：飞鹤称奶粉配方及生产环节均无淀粉添加，生产线设有多重异物预防装置，可排除生产环节产生或混入，推测来自外部引入

公开方式：该结论已通过第一财经等多家媒体公开报道，飞鹤官方微博同步作出说明

二、消费者实际获得的信息进展

未获正式报告：消费者表示，截至 8 月 18 日发帖，飞鹤方面未主动通知结论，也未向其出示正式检测报告

沟通经历：消费者称前期沟通中飞鹤曾表示 " 检测不了 "，后同意寄回样本检测；8 月 7 日面谈时却告知没有检测报告

结论存疑：消费者指出媒体报道中提及 " 异物判定为淀粉 " 的结论并非由飞鹤直接告知，相关图片视频并非全部来自本人，呼吁谨慎甄别

三、当前监管处置与消费者诉求

监管介入：销售地市场监管部门现场检查后暂未发现违法行为并终止调解；产地齐齐哈尔市克东县市场监管部门已受理投诉，仍在办理中

消费者核心诉求：要求飞鹤出示正式异物检测报告，并由中立第三方机构查明异物真实成分

当前状态：飞鹤已给出检测结论，但正式检测报告是否向消费者个人公开、是否会引入第三方复检，仍待进一步明确；飞鹤股价当日报 3.3 港元，上涨 1.07%

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