在今年避暑季期间，" 爽爽贵阳 " 迎来大批避暑度假游客。贵阳东站作为贵广、成渝高铁重要经停枢纽，自 8 月份以来每日开行列车达 150 趟以上，累计到发旅客突破 110 万人次。其中，8 月 9 日、8 月 16 日单日游客破 8 万人次。8 月 9 日更是创下建站以来客流峰值 8.8 万人次。截至 8 月 16 日，8 月份已有 13 天旅客均超 6 万人次。

面对持续激增的客流，贵阳东站立足前期提质改造成果，聚焦旅客出行痛点难点，多维度升级服务保障举措，全力提升旅客出行体验。

自 7 月 10 日起，车站强化志愿服务力量配置，在站外关键点位增设 5 名志愿者做好旅客引导答疑，站内调配 20 名志愿者维护现场秩序，累计服务旅客时间超 270 个小时，为广大旅客提供贴心服务。各驻站单位协同联动、同向发力，筑牢出行保障防线。

综合协调服务中心发挥统筹调度职能，快速响应处置旅客各类咨询诉求；区交管分局五中队全员定点在岗执勤，保障站场交通秩序；区交通局及属地派出所联勤联动，严厉整治喊客拉客乱象，净化站区环境，守护旅客出行安全。公共交通配套同步提档升级，新增 277 路快速公交直达花果园，276 直达延安西路，加密接驳运力供给，方便旅客快速疏散。站内硬件设施优化升级，新增一条进站通道，有效实现大客流错峰分流，开通爱心通道、急客通道，优先保障老弱病残孕等重点旅客以及赶点急客快速进出站，切实提升旅客出行体验。

接下来，贵阳东站将持续深耕站区服务质量，不断深化多部门联勤联动机制，加快推进基础设施修缮提升，以精细服务擦亮 " 爽爽贵阳 " 城市窗口，为广大避暑游客提供安全、有序、温馨的出行环境。

来源 贵阳东站综合协调服务中心

编辑 段筠 /编审 黄聪 /签发 蒲谋