（来源：天津日报）

本报讯（记者 王睿）昨日，作为中国海油海洋油气领域首个集 " 客服 + 考评 + 助教 " 功能于一体的智能终端，AI 智能客服机器人 " 海小慧 " 在驻津央企中国海油安全生产培训中心投用，标志着海上作业培训与考核进入智能化新阶段。

记者了解到，AI 智能客服机器人 " 海小慧 " 由中国海油安全生产培训中心自主研发，它搭载了可触控大屏、高清摄像头及麦克风，支持实时语音与视觉交互，能指路、会答疑，可系统讲解海洋石油开采工艺、生产流程、操作规程、设备维护及原油处理等专业知识。该机器人内置压力表拆装、离心泵启动、滤网清洗 3 项海洋油气操作工实操科目的智能评分系统，应用视觉与语音双重识别技术，辅助完成标准化考核，并自动生成 AI 分析报告。此外，" 海小慧 " 还依托自身拥有的大模型，从源头消除生产数据外泄风险，筑牢信息安全屏障。