极光围绕 "Connect, Engage, Act with AI" 的平台战略，在全球化布局、产品能力迭代与生态合作方面均取得实质性进展。

8 月 20 日，全球领先的客户互动和营销科技服务商——极光（NASDAQ：JG），公布了截至 2026 年 6 月 30 日第二季度未经审计的财报。

本季度，极光实现 GAAP 口径下净利润盈利，这已是连续第五个季度。公司在 2025 年实现全年盈利突破后，延续了高质量的经营表现，证明其 AI 业务与全球化布局协同推进的商业模式已进入稳定兑现期。

极光创始人兼首席执行官罗伟东表示："2026 年第二季度公司业绩表现强劲，亮点如下：

|  公司历史上第三次实现单季度 SAAS 业务收入超过 1 亿元人民币。

|  开发者服务收入约为 7,990 万元人民币，创历史单季新高。

|  我们的全球旗舰产品 EngageLab 再创佳绩！2026 年 6 月，EngageLab 年度经常性收入（"ARR"）达到创纪录的 1,460 万美元，同比增长 170%。

|  毛利润同比增长 16%，毛利率同比提升 197 个基点。

|  本季度，我们连续第五个季度实现美国公认会计准则口径净利润。

|  核心开发者订阅服务的收入留存率（"NDR"）达到 106%！创历史新高。

|  最后，本季度实现经营活动净现金流入 2,330 万元人民币。"

极光首席财务官黄尚能表示："2026 年第二季度，公司业务发展势头强劲。今天公布的季度运营和财务业绩充分体现了各项业务的出色表现。我们将继续执行既定战略重点部署。随着各项执行计划的持续推进，我们有信心将这些运营成果转化为财务表现的持续提升。"

一、连续五个季度盈利，高质量增长与全球化布局持续兑现

2026 年第二季度，极光 GAAP 口径净利润盈利，这是公司连续第五个季度实现盈利，标志着盈利能力已进入稳定释放期。集团总收入达 1.01 亿元，为历史上第三次单季度 SAAS 业务收入超亿元大关。同时，集团经营活动现金净流入达 2330 万元。这些成绩验证了公司从 " 战略投入期 " 向 " 盈利兑现期 " 跨越的商业逻辑——以 EngageLab 为驱动的全球化业务与 GPTBots.ai 为核心的 AI 能力正在形成可持续的增长动能。

本季度，极光全球化布局继续纵深推进。EngageLab 相继亮相新加坡 Super AI 2026、Unique Bloom 2026 及香港 MarTech Summit 等多场国际峰会，与全球 AI 生态深度互动。与此同时，极光联合香港生产力促进局举办 "AI Agent 赋能香港政企服务 " 专题研讨会，围绕 AI Agent 落地方法论与安全治理框架，与政府机构、公共服务及零售企业决策者共同探讨从 " 能聊天 " 到 " 能干活 " 的实践路径。

（集团亮点；资料来源：极光公众号）

在产品创新方面，本季度极光旗下产品矩阵持续迭代。其中 EngageLab 方面在季度内正式发布静默号码认证（Silent Auth），通过全球运营商直连，在几百毫秒内后台静默验证用户手机号、SIM 卡及设备一致性，目前已覆盖全球 5 大洲 36 个国家。该产品适用于资金转账、密码重置等高敏感场景的安全升级，在保障安全合规的同时消除了传统验证方式的用户摩擦，帮助企业平均提升 20%-30% 的转化率。

（集团产品 Silent Auth；资料来源：极光 IR 官网）

在生态合作方面，极光全球生态中的‌独立软件开发商‌（ISV）与‌系统集成商‌（SI）合作伙伴网络持续拓展，本季度新增多家区域合作伙伴。其中，极光与日本上市企业 AI Storm 株式会社达成业务合作，围绕日本市场 AI 客户运营与数字化转型展开协作，并已在 AI Storm 全资子公司 NTS 的实际业务环境中启动 EngageLab 与GPTBots.ai的导入与验证项目。

（集团 ISVs/Sis 合作伙伴；资料来源：极光 IR 官网）

二、EngageLab 与 GPTBots.ai 构建双王牌产品矩阵，持续驱动集团高质量增长

本季度，EngageLab 增长动能持续释放，客户规模与财务指标实现高速增长；GPTBots.ai 在产品能力上持续深化，LoopAgent、Audio Agent 及 Modellix 集成等关键更新进一步拓展了 AI Agent 的能力边界，在对话互动之外，深入业务执行环节，为其长期商业化价值持续筑基。

1、EngageLab 持续高速扩张，GPTBots.ai 驱动未来价值增长

EngageLab 业务本季度延续高增长态势。客户数方面，从 2025 年同期的 1,058 家增长至 2,108 家，同比增长近一倍，反映出 EngageLab 全渠道客户互动平台在全球市场的广泛认可与持续渗透。

（EngageLab 阶段性成果；资料来源：极光 IR 官网）

截至 2026 年 6 月，EngageLab 的年度经常性收入（ARR）达 1,460 万美元，较 2025 年 6 月的 540 万美元增长 170%。ARR 的持续高增长是订阅业务健康度的关键验证，表明长期、可预测的订阅收入正在成为集团收入的稳定支撑。

收入方面，第二季度 EngageLab 实现收入 2,750 万元人民币，较 2025 年同期的 960 万元增长 186%。这一收入表现验证了 EngageLab" 全渠道触达 +AI 驱动 " 的产品价值主张在海外市场的强适应性，也进一步印证了全球化业务作为集团第二增长曲线的战略价值。

期内，EngageLab 亮相多场国际峰会，通过系列国际展会的深度参与，EngageLab 不仅持续提升了在全球 AI 与营销科技领域的技术品牌影响力，更在东南亚、香港等关键市场与金融、电商、通信等行业头部客户建立了直接业务对接通道，全球化品牌认知与商业转化能力同步增强。

2、GPTBots.ai 持续提升客户价值，为长期商业化潜力打基础

今年以来，GPTBots.ai 在产品能力上持续迭代与深化。通过上线 LoopAgent 生产级执行引擎、推出 Audio Agent 打通企业通信系统，以及正式接入 Modellix 的图像与视频生成能力，GPTBots.ai 的能力边界持续拓展，其在企业场景中的价值定位业已深度融入具体业务流程。

与此同时，GPTBots.ai 获得了多项行业权威认可。GPTBots.ai 入选《AI 领航：中国人工智能产业实践先锋图景》，被收录为智能客服与自动化营销场景的优秀案例。这些认可不仅验证了 GPTBots.ai 在技术落地层面的领先性，也为其在金融、政务等高合规要求行业的规模化拓展奠定了信任基础。

值得一提的是，极光还获评 CCIA 数据安全和个人信息保护社会责任 " 二星级 " 单位，并作为主要起草单位参与国内首个《人工智能 智能体 管理能力成熟度评估模型》团体标准的编制，进一步夯实了在 AI 安全治理领域的行业话语权。

3、集团总收入达 1.01亿元，订阅服务收入再创历史新高达 7070 万元

极光 2026 年第二季度实现总收入 1.01 亿元，同比增长 13%，环比增长 9%。

（集团总收入图；资料来源：极光 IR 官网）

其中，核心的开发者服务业务表现尤为亮眼，实现收入 7,990 万元，同比增长 24%，环比增长 12%。该业务增长主要由订阅服务驱动，其收入达到 7,070 万元，再创历史新高，同比增长 32%，环比增长 9%。订阅收入占总开发者服务收入的比重达到 88.5%，收入结构持续向高粘性、可预测的订阅模式集中。连续多个季度的订阅收入增长曲线，印证了海外市场拓展提速，出海战略成效显著。

（集团开发者服务业务收入图；资料来源：极光 IR 官网）

4、  行业应用收入达 2130 万元，同、环比小幅度下降

第二季度，行业应用业务实现收入 2,130 万元，同比与环比均有小幅下滑，主要受市场对部分传统行业应用方案的短期需求波动影响。尽管收入有所回落，业务规模依然维持稳定。

（集团行业应用收入图；资料来源：极光 IR 官网）

三、毛利润达 6920 万元，实现同、环比增长，毛利率同比增长 197 个基点

本季度，公司毛利润达到 6,920 万元，实现同比与环比双增长。毛利率达 68.3%，同比增长 197 个基点。毛利的持续改善得益于高毛利率的订阅服务收入占比提升以及经营效率的持续优化。毛利润的稳步增长是盈利能力可持续的重要支撑，也为公司在全球化扩张阶段保持健康的利润水平提供了保障。

（集团毛利润图；资料来源：极光 IR 官网）

1、持续优化资源配置，支持海外业务快速发展，同时保持良好的费用管控

2026 年第二季度，公司总运营费用为 6,760 万元。在支持海外业务快速扩张的背景下，费用控制整体保持良好。其中，管理费用同环比均有所下降，反映了公司在组织效率上的持续优化。费用结构的优化为公司在保持全球化扩张节奏的同时维持盈利水平提供了空间。

（集团总运营费用图；资料来源：极光 IR 官网）

2、订阅服务收入 NDR 高达 106%，体现客户持续增购与深度渗透，增长质量稳步提升

本季度，极光开发者订阅服务收入留存率（NDR）达到历史最高水平。这一核心指标已连续多个季度超过 100%，且本季度进一步提升至 106%，表明老客户不仅持续留存在平台上，更在不断扩大投入、加深使用。

NDR 是衡量订阅业务健康度的关键指标，其优异的表现意味着存量客户生命周期价值正在持续释放，为集团收入的稳健增长提供了坚实的基本盘，充分反映出客户对极光产品价值的深度认可。

3、递延收入再创新高，达 1.82 亿，彰显收入具备高可预见性，预付款策略优势

本季度末，代表客户预付款的递延收入余额再创历史新高。截至 2026 年 6 月 30 日，极光递延收入余额达 1.82 亿元。

递延收入作为衡量未来增长确定性的先行指标，持续攀升并维持高位，表明客户预付意愿强烈，为后续季度收入确认提供了充分的能见度与支撑，也反映出客户对产品价值的深度认可与长期合作意愿。预付款策略的优势也在此得到充分体现，客户以年度或季度预付方式锁定服务，有效降低了公司的现金流波动风险，为集团收入的稳健增长奠定了坚实基础。

（集团递延收入图；资料来源：极光 IR 官网）

四、结语

总的来看，2026 年第二季度是极光实现连续盈利常态化与全球化纵深推进双重目标的关键季度。集团总收入站稳亿元台阶，核心订阅收入再创历史新高，EngageLab 保持高速增长，NDR 提升至 106% 彰显客户价值持续释放。

在 AI 能力端，一系列关键产品的迭代与面市，标志着极光的 AI 产品矩阵进一步完善，AI Agent 从对话场景持续延伸至业务执行等纵深领域，为 AI 业务的规模化落地与长期商业价值释放奠定了基础。

正是在这一季度，极光围绕 "Connect, Engage, Act with AI" 的平台战略，在全球化布局、产品能力迭代与生态合作方面均取得实质性进展。伴随 AI 能力与全球化业务协同效应的持续放大，公司正以更稳健的节奏，进入高质量增长的下一阶段。

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