基于 2026 年 8 月 21 日最新资讯，阿里依托通义千问大模型，已在国内零售、B2B 批发、跨境出海全商业链路落地 AI 智能体，通过降本提效帮助商家实现生意增长，具体能力及商家案例如下：

一、国内电商（淘宝 / 天猫）：AI 重构店铺运营全流程

AI 商家智能体：生意参谋升级为 7 × 24 小时 ' 数字员工 '，自动完成店铺诊断、广告投放、售后处理等全流程工作。其中 AI 客服 ' 店小蜜 ' 已覆盖 20 万商家，带动店铺转化率提升 30%；AI 店长大促助理可节省 30% 运营工作量，效率提升 1.5 倍。

AIGC 营销素材：输入产品图即可一键生成主图、短视频、直播脚本等全品类营销内容，广告投放 ROI 最高提升 15%，解决中小商家美工人力缺口。

AI 选品与推荐：通过平台消费趋势分析挖掘爆款机会，搜索推荐 AI 让复杂查询结果相关性提升 20 个百分点，大幅增加商品曝光量。

二、1688 B2B 批发：AI 原生店铺月销 10 万 +

推出诚信通 AI 版，打造 'AI 原生店铺 ' 新模式：

AI 自动优化商品标题、智能匹配采购买家

7 × 24 小时 AI 询盘接待，提升工厂接单效率

AI 产业带趋势分析，帮助商家提前布局蓝海市场

已有大量厂二代商家借助 AI 实现月销突破 10 万元，平台预测未来两年 80% 采购行为将由 AI 智能体发起，商品数据标准化成为流量分发关键。

三、跨境电商（国际站 / 速卖通）：AI 破解出海痛点

AI 能力已覆盖 40+ 跨境场景，服务 50 万商家，AI 调用量每两个月翻一番：

AI 生意助手：突破时差语言障碍，自动完成多语种商品描述、海外买家需求拆解，AI 询盘接待模拟资深业务员沟通，部分商家询盘转化率提升 80%。

全球营销 AI：自动生成适配不同市场的多语种广告素材，广告 ROI 平均提升 5%；商品详情页智能翻译 + 本地化改写，帮助国内工厂快速触达全球消费者。

商家案例：某 6 人外贸团队依靠 AI 实现年销 3000 万，人均效能提升 5 倍以上。

四、企业级 AI 底座：阿里云 & 瓴羊赋能全行业

通义千问 MaaS 平台：企业可快速搭建自有业务 AI，客户量同比增长 8 倍

瓴羊 AgentOne 智能体平台：为零售、文旅、制造业等实体企业搭建营销、供应链 AI 智能体，打通 CRM、库存等核心数据，实现业务全流程自动化。

核心增长数据参考

AI 营销素材：广告 ROI 提升 5%-15%

AI 客服：转化率提升最高 30%，人力成本下降 40%-60%

跨境 AI 助手：部分商家询盘转化提升 80%

店铺运营 AI：减少 30% 重复工作，中小商家人效显著提升

注：AI 是生意增长的放大器，最终效果仍需依托产品竞争力与供应链能力。

本文由 AI 生成