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印度×技嘉:显卡送修后HDMI接口被弄坏、螺丝丢了,却被负责人说正常现象
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我也是技嘉用户但是我真的绷不住

一位印度 Reddit 用户在 r/IndianGaming 板块发帖,曝光了技嘉官方售后的一次离谱操作。据用户 u/ColdBranch4491 描述,他因 RTX 4060 Ti 显卡出现 " 无显示 " 故障,于 8 月 1 日将显卡送往位于印度新德里 Nehru Place 市场的技嘉售后服务中心进行维修。

维修凭证显示,技嘉售后确认了显卡存在无显示问题并记录了元件腐蚀情况,随后将显卡收下进行维修。然而当用户取回显卡时,发现原本完好的 HDMI 接口出现了物理损坏,同时显卡上还有部分固定螺丝缺失。

从用户公开的视频来看,维修人员承认在维修过程中 " 不小心弄坏了 HDMI 接口 ",并承认螺丝是在维修过程中丢失的。面对用户的质疑,维修中心负责人则表示 " 少螺丝是很常见的情况 ",并试图将问题归咎于用户,称这是 " 用户造成的损坏 "。

在用户持续交涉后,技嘉维修中心随后修复了损坏的 HDMI 接口,并补回了丢失的螺丝。但问题并未结束——用户表示显卡拿回后依旧无法正常工作,最初的 " 无显示 " 故障依然存在,显卡甚至已经完全无法使用。目前,该用户已将全部证据(包括维修单据、照片及与维修人员的对话视频)提交至技嘉更高层级的支持部门,要求进一步处理。

不想做多评价,大家评论区见。

往期阅读:这谁能绷得住?一张 RTX 3070 出厂忘撕保护膜,热损之后厂商以过保为由拒绝负责

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