也得让你店黄!网约车被投诉封号,司机跑到对方店内躺着维权
这个说到投诉,相信很多人都是害怕的。因为顾客一个投诉,哪怕有的时候理是在你这,那平台客服也会向着顾客,经常会导致你封号或者被罚款。但明明就是顾客自己的问题,换做谁也无法接受。这不在网上,一位广东的男子就发视频分享了这件事情。
根据该男子描述,他是一位网约车司机。当时他拉着一位顾客,自己把定位定错了。最后他按照正确的位置给对方送到之后,顾客却投诉他没有送到,而且还是疯狂投诉。因为定位确实显示不是顾客之前下单的位置,于是平台就给他封号了一个星期。让他一个星期都没有办法接单有收入。

这不现在我们也可以看到,他也是气不过,得知对方是这家袁记云饺的店长股东后,于是他就跑到了店内维权。
在视频里可以看到,该男子直接就躺在了桌子上,凳子用来放脚。他还表示自己没有办法工作,那也得让你店黄。这封号的一个星期他就在店里生活了,并且每天安排 20 个差评。同时他还叫网友们帮忙顶起,过来评评理。
如果该男子说的是真的,那确实对方是过分了。毕竟是你自己填错了地址,而司机也最后帮你送到了新的地址。按道理这个不能怪司机,你也不应该这样恶意投诉。所以现在司机账号被封,那肯定是要找你维权的。
但也看得出来,有的时候平台对于投诉的审核不是很严格,而且经常向着顾客。虽然平台也是为了留住顾客,为了更好的服务。但不管怎么说,也应该就事论事。确实是顾客的责任,那就不应该向着顾客,去处罚司机那边。


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