设想这样一个场景。

你花大几千从小米官方买了一部手机，用了几个月。

新鲜劲儿过了顺手挂到二手平台出给了别人。

买家收到后一切正常，结果一周后发现摄像头进灰、听筒有杂音去售后维修。

工作人员查了一下购买记录，淡淡地告诉你。

「这台手机属于二手商品，不在三包范围内，修的话要自费」。

你是不是觉得有点离谱？

但更离谱的是，这样的剧情现在已经真实上演了。

最近不少用户反馈，小米手机的服务政策悄然迎来了一轮调整。

在官方公示的非保修条款中。

新增了一条让人意外的说明——「产品属于二手商品」。

而且是白纸黑字写进了不实行三包的范围。

什么叫「二手商品」？小米也给出了具体定义。

用户购买时就不是全新的产品，或者从闲置资源交流社区、其他二手平台购买的。

再或者产品本身经过回收渠道处理的。

说白了，只要这手机不是你从官方或授权渠道一手买的全新机。

售后就有权拒绝给你免费保修。

如果说这还只是针对「二手商品」本身的限制，那接下来的操作就更细致了。

有用户发现，不止是常规的保修政策。

小米的「只换不修」服务权益和「电池保」服务也同步更新了类似说明。

只要你的手机发生过任何回收业务、被转售、或者赠送、转交给第三方使用。

那么原先绑定的服务权益就会瞬间「失效」。

你买了一台新机，附带了一年只换不修，用了半年送给亲友。

不好意思，权益随人走，不随机器走。

接手的人拿着手机去售后，官方会告诉你「这机器已经不是原主人了，权益终止」。

消息一出，网友直接吵翻了天，毕竟这关系到用户的钱袋子。

那业内一般的做法是什么样的？

一般来说，手机厂商对二手产品的保修，行业内虽然没有统一规定。

但绝大多数品牌默认的做法是。

只要机器在保修期内、没有私修私拆、非人为损坏，凭 IMEI 码就能享受保修。

保修是跟着机器走的，不是跟着人走的。

比如你买了一台二手 iPhone，只要还在保修期，去直营店该修修该换换。

没人会问你「这手机是不是二手的」。

甚至很多二手商家会把「剩余官方保修」，当成二手机的一个重要卖点。

卖家敢加价，买家也愿意买单，就是因为这个保修是实实在在能用的。

再退一步讲，相关单位也有明确规定。

比如根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第二十四条。

不实行三包、但可收费维修的情况只有六种。

超过三包有效期、无三包凭证及有效发票（能证明在保的除外）。

凭证与实物不符或涂改、未按说明书使用导致损坏。

非承担三包的修理者拆动造成损坏、因不可抗力损坏。

仔细看下来，「产品属于二手商品」跟上面任何一条都不沾边。

总的来说，小米这波操作属实激进。

至于后续会如何发展，就让我们以观后效吧！

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