电动知家 20小时前
理想汽车回应“冒烟”事件!
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电动知家消息,8 月 24 日晚,针对近期社交平台上引发广泛关注的 " 理想 ONE 高架冒烟抛锚 " 视频,理想汽车正式发布技术说明,确认涉事车辆不存在燃烧现象," 冒烟 " 实为后减速器润滑油泄漏后遇高温部件形成的油蒸汽。

关于故障成因,理想汽车进一步解释,后减速器属于传动系统机械部件,该车辆已累计行驶超过 10 万公里,这类故障属于机械部件在长期使用中的偶发情况,与多种使用因素相关。理想方面同时透露,已将旧件返厂做进一步拆解分析,会和用户保持积极沟通,争取尽快解决用户用车问题。

理想浙江区用户体验负责人谢经理也确认,可以确定故障并非车主使用不当造成。该车辆享有终身质保政策,门店已为车主免费更换后减速器总成,并在维修期间提供了出行替代方案,车辆目前已完成维修并恢复正常使用。

事件发生于 8 月 17 日上午。据浙江电视台《1818 黄金眼》报道,杭州车主王先生驾驶一辆 2021 年交付的理想 ONE,载着一家四口行驶至空港高架彭埠大桥路段时,车辆传出持续加重的啸叫异响,动力明显衰减," 踩油门也没劲 "。随后后排孩子闻到异常臭味,车身两侧冒出烟雾状气体。万幸附近恰有高架下口,王先生紧急将车驶离主路靠边,车辆随即彻底抛锚,后被拖至拱墅区理想综合服务中心。王先生回忆,车辆 7 月底刚完成保养," 如果不是第一时间碰到高架下口,在高架上无处躲避,后方车流速度很快,我不敢想象会发生追尾之类的意外 "。

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