铤而走险，早晚会栽跟头。

出品 | 电商头条   作者 | 赵云合

" 造谣零成本，辟谣跑断腿。"

这句话，道破了网络造谣与辟谣之间不对等的现实困境。流量时代，造谣早已不是网友的随口宣泄，而是演变成一门可牟利的灰色生意。

不少博主剪辑拼接素材、断章取义，几分钟就能炮制博眼球的负面短视频。还有专门的黑公关矩阵批量发布抹黑、诋毁企业、品牌的内容，大肆扩散营造负面舆情。

这类内容掺杂虚假信息，刻意制造对立、煽动情绪，轻松收获高流量。账号借此涨粉、接广告、带货，把虚假舆情带来的流量变现。

这种行为涉嫌恶意营销，不仅误导大众，也给被造谣者带来严重的负面影响。对此，抖音已经忍无可忍，不仅要从严处置此类账号，更要切断它们的变现路径，以示警戒。

抖音治理恶意营销号，大批账号被罚

据抖音黑板报披露，近期平台检测发现部分恶意营销号通过造谣虚构、侮辱贬损、商业诋毁等黑灰产行为，严重损害企业与用户合法权益，破坏平台生态。对此，平台针对此类恶意营销号开展专项治理，并公布了三个案例。

一是虚构企业不实信息误导大众。部分账号捏造企业违法违规、质量造假、财务暴雷等虚假信息，或是剪辑拼接素材、断章取义歪曲事实，煽动舆论。

如 13 个营销号篡改图片、曲解事件背景，编造知名运动品牌 " 捧高踩低 " 的不实说法。

图源：抖音黑板报

二是通过矩阵账号实施水军团伙攻击固定品牌。团伙搭建账号矩阵，套用统一话术，批量集中发文，定点抹黑特定企业。

如 22 个账号瞄准某驱虫药品牌，周期性投放模板化黑稿，套用新闻体裁，引用存疑负面内容做避雷科普，稿件、视频模板高度雷同，固定周期批量输出。

三是收集企业负面信息恶意引流。账号长期搜集企业各类零散负面消息，刻意制作负面合集视频损毁商誉。

如 59 个账号持续整理某科技品牌的产品问题、股价变动、舆情纠纷等内容，视频配攻击性贬低文案，劝诫消费者抵制该品牌。

这类恶意营销号所发布的虚假内容，短时间内就可以在全网扩散，针对企业品牌制造铺天盖地的舆情压力。更重要的是，这些账号可以注册马甲、用完即弃，被封就换新号，侵权者很容易隐匿身份，违规成本很低。

而被负面舆情影响的企业，需要核实事实、收集证据、发布澄清公告，再加上大众先入为主的印象，辟谣视频往往流量远不如谣言。很多人看完谣言，不会再去看后续的辟谣内容，" 印象已经留下 "，伤害已经造成。

过去，企业只能事后去起诉、去举报，属于被攻击之后被动防守。而抖音这次转向治理，相当于把防线往前移，不仅强化事前识别，压缩虚假内容的传播窗口期，还直接切断账号的变现链路。

据抖音黑板报披露，近一个月，平台依据 " 账号健康分规则 "，累计处置恶意营销号相关违规短视频 145.34 万条、违规账号 59.75 万个，具体包括但不限于内容减少推荐、下架违规视频、限制甚至封禁账号投稿功能及变现权益等措施。

同时，依托于 " 账号健康分 " 机制，35.8 万个账号通过参与平台学习考试等方式实现加分，引导改善内容创作。

不难看出抖音整治网络恶意营销账号的坚定决心，部分涉嫌恶意营销的博主切勿心存侥幸，误以为仅受平台处罚便可卷土重来、规避追责。

事实上，诸多刻意造谣抹黑、流量套利的营销行为，早已突破平台规则底线，触碰法律法规红线，不法者必将面临相应的法律惩处。

近日，@小米公司发言人公开曝光多起针对企业的恶意营销侵权案件。其中，有网友长期使用 AI 生成虚假车祸视频，抹黑小米汽车产品商誉、侮辱小米高管，后被行政拘留七天。

图源：微博

除此之外，网络中还存在规模化、团队化的恶意营销黑产链条。@小米公司发言人透露，有不法团伙使用 AI 洗稿编造谣言，关联账号 9000 余个、MCN 机构 50 余个，涉案三人非法获利 50 余万元，均已被抓获归案。

过去，不少恶意营销账号之所以肆无忌惮，是因为违法收益远高于犯错成本。

不法分子将舆论攻击包装成一门牟利生意，拿捏住平台算法更容易放大冲突、负面内容的特性，靠造谣传谣、断章取义、团伙控评造势攫取流量，以此换取商业收益。在短期暴利的诱惑之下，他们漠视平台规则，肆意践踏网络秩序。

而当下，平台重拳开展专项整治，直接切断恶意账号的流量与变现渠道；企业也不再被动承受抹黑，主动拿起法律武器维权追责。多重力量共同作用下，违规违法成本被大幅抬高。游走在规则灰色地带的从业者，违规违法前应该多想想后果，自觉规范自身行为。

恶意营销没有好下场

抖音这一轮整治恶意营销号，案例大多指向企业和品牌。但实际上，恶意营销在互联网上随处可见，直播电商领域更是重灾区。很多观众掉进了恶意营销的圈套，自己却完全没有察觉。

所谓恶意营销，本质就是靠制造焦虑、弄虚作假、煽动大众情绪，钻平台规则的空子，以此捞流量、赚收益。这类操作，往往损害消费者、同行以及普通公众的权益，不少行为已经触碰违规，甚至涉嫌违法。

第一种是虚假信息营销。最常见的就是产品夸大宣传：篡改产品数据，编造不存在的权威认证、专家推荐；还有造假用户评价，刷好评、伪造聊天记录截图，花钱雇水军编造虚假使用体验。

而带货里最容易打动普通人的手段，还要数编故事卖货，特别是虚构悲惨身世人设。

此前，百万网红 " 小小努力生活 " 给自己编造了从小被亲生父母抛弃、由养母抚养长大，养母遭遇火灾后精神失常的苦难故事。靠着这套人设博取网友同情，直播间大批网友冲动下单。后续人设败露，被警方带走。

第二种是蹭热点、博眼球的炒作式营销。这类营销的核心是消费热点事件、消费公众情绪，甚至消费他人苦难，借机引流带货、博取流量。

此前网红张兰在演员大 S 去世后，张兰相关账号多次借逝者事件炒作造势、转发不实内容博取流量，借机带货牟利。后续，她因逝者恶意炒作营销，推荐不实视频以获取商业利益等原因，被抖音封禁账号。

第三种是收割消费者的 " 割韭菜 " 式恶意营销。主播为了刺激消费，常常刻意谎称 " 库存仅剩几件、马上售罄 "，伪造货源紧张的假象，还会搭配倒计时催单、营造抢购氛围，制造供不应求的错觉。

不少消费者原本并没有购物需求，但在直播间紧张的氛围和主播的反复催促下，容易头脑发热、冲动下单。很多人事后清醒过来想要退货退款，却往往为时已晚，最终被变相收割。

诸如此类的恶意营销还有很多。虽然平台在加紧整治，但很难完全消灭。毕竟，只要还有利益存在，就会不断有人铤而走险，恶意营销的套路也会不断翻新。为此，遏制恶意营销需要进行常态化整治，更需要多方合力。

不法者需要认清，营销本身没有错，但恶意营销是把营销变成收割工具。虽然它赢得了一时的流量，但赢不了长期商业价值。靠欺骗得来的利益，早晚要付出代价。