快科技 8 月 26 日消息,据报道,海外用户 Ok-Dimension-741 近日发帖称,自己的 RTX 4090 GDDR6X 显存出现不可纠正错误,可用显存从 24GB 降至约 22.5GB,厂商三次收到卡后只重新涂抹了硅脂就原样寄回,拒绝更换显存或换新。
Windows 事件查看器在三个独立分区中记录了不可纠正的 GDDR 内存错误,OCCT 的 VRAM 测试更夸张,15 秒内就报出 470 万个错误。
nvidia-smi 的行重映射诊断显示,这块 RTX 4090 累计出现 33 次不可纠正错误,但已重映射行数为 0,剩余可用 Bank 还有 192 个。

GDDR6X 显存内置了 ECC 纠错机制,能自动检测并修复单比特错误,这类错误会标记为 " 可纠正错误 ",当显存颗粒出现物理老化或制造缺陷,多位同时翻转超出 ECC 的纠错能力时,就会产生 " 不可纠正错误 ",对应的数据无法被修复。
GPU 内部设有行重映射机制作为最后一道防线:显存芯片出厂时预留一部分备用 Bank,当某行存储单元反复出错时,GPU 会将该行的数据映射到备用 Bank 上,屏蔽损坏区域。
这块 RTX 4090 的备用 Bank 还剩 192 个,资源充足,但已重映射行数为 0,说明行重映射机制并未对这 33 次不可纠正错误做出任何响应。

可能的原因是这些错误分散在不同物理位置,尚未达到触发重映射的阈值,也可能是错误所在的位置不在可重映射的地址范围内。
但无论哪种情况,33 次不可纠正错误都意味着显存颗粒已经出现物理层面的损坏,且会随使用时间持续恶化。
主要原因在于厂商的检测方式是跑 FurMark 烤机测试,FurMark 主要压榨 GPU 核心和散热系统,不会触发显存错误,因此每次检测都显示 "GPU 正常启动和运行 "。

用户要求厂商在 RMA 流程中查看行重映射数据,但三次返厂均被拒绝,对方只重新涂抹硅脂后原样寄回。
其 RTX 4090 的保修将在今年 11 月到期,留给用户维权的时间已经不多。当前 GPU 价格持续上涨,直接购买新卡并不现实。用户已向消费者保护机构提起投诉,只要求厂商承认行重映射数据中记录的 33 次不可纠正错误并据此提供换新服务。

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责任编辑:黑白


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